【多选题】【消耗次数：1】
所谓人力资源主要是指组织成员向组织提供的（ )，我们通常把这些能力称为人力资本。
①
技能
②
知识
③
推理和决策能力
④
资金
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【多选题】
下列关于营销管理的说法正确的是（ ）
①
营销管理是选择目标市场并与之建立有价值的关系的艺术和科学。
②
营销管理的目的是通过创造、递送和沟通卓越的顾客价值来发现、吸引、保持和增加目标顾客。
③
营销管理的实质是顾客管理和需求管理。
④
任何企业的营销管理都是在特定的营销观念（营销导向）指导下进行的。
【单选题】
关于问题确认说法不正确的是（ ）
①
在此阶段消费者会产生购买动机。
②
消费者会因为存在没有满足的内在需要产生购买动机。
③
如果消费者没有未满足的需要，就不会产生购买动机。
④
企业需要设计诱因激发消费者产生购买动机。
【单选题】
以下对营销组合特点描述不正确的是（ ）
①
营销组合是企业可以控制的各种实现营销目标的手段。
②
营销组合不是一成不变的。
③
营销组合各个手段之间应相互独立。
④
营销组合中包括了多种不同的具体方法、手段。