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【单选题】【消耗次数：1】

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② 专横武断

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【单选题】在发送信息的过程中要经历的三个步骤包括？①说出来；②检查说话的内容；③计划想说的内容；④重复说话的内容

① ①②③

② ①②④

③ ②③④

④ ①③④

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【单选题】团队领导要想具备团队支持能力，必须做到？①让团队成员了解自己的重要性； ②经常与团队成员沟通，并参与到他们的工作中去； ③不断鼓励团队成员； ④了解团队成员的生活情况。

① ①②③

② ①③④

③ ①②④

④ ②③④

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【单选题】领导者有效地下达命令后能够取得的效果不包括？

① 制订执行任务的框架

② 领导者要对下属一视同仁，没有偏爱

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④ 调动成员对任务的兴趣

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【单选题】在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是？

① 回顾已经达成一致的各个要点，寻找新的共同点

② 求同存异，关注已经达成的一致之处

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④ 避免开放性的问题

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【单选题】将信息传送给别人之前，以下内容哪些属于不需要再次确认项？

① 费用是否适度

② 时间是否正确

③ 信息是否能被接收

④ 内容是否正确

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【单选题】根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从哪个阶段开始学习？

① 应用

② 反思

③ 理论化

④ 获得经验

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【单选题】表达需求有很多种方法，以下哪些属于说出需求的方式不正确的？

① 将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它

② 对你的需求说出明确简短的理由

③ 别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来

④ 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

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【单选题】小李是一家房地产公司的推销员，从进公司的第一天开始，她每天就很认真的工作，每个月的业绩比其他员工都要高，但是，公司除了每月发放基本工资和提成外，并没有给予小李额外的奖励，小李感觉很没有成就感，几个月后，她就辞职进入了另外一家房地产公司。小李辞职的直接原因在于？

① 公司没有采取措施对表现优秀的员工进行适当的激励

② 她找到了一家待遇更好的公司

③ 她在公司里受到歧视

④ 公司领导排斥她

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【单选题】递送书面材料时要考虑很多问题，不包括？

① 沟通技巧

② 他们会提出何种反驳论点及论据

③ 他们对这个议题是否事先有所了解

④ 是否需要复制若干副本送给其他人

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