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① 正确

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② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7032A2C4809C4E04F1738C6E23F5D0FD.png title=35-2.png alt=35-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F2FEFA06B8F6948B91857A89FA957E9D.png title=35-3.png alt=35-3.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/40E95D7D186858FDA3FB28A5CF0907F3.png title=35.png alt=35.png/>

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③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/56C8D1412163280BAC3CE492C9027518.png title=35-3.png alt=35-3.png/>

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【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/51C83FF1F21E2EB882DABE494B195BDD.png title=35.png alt=35.png/>

① 正确

② 错误

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/EBAE051745C3717BC3EE3EC439A7E1A1.png title=35.png alt=35.png/>

① 0.5

② -1

③ 1

④ -0.5

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/15D35B7D2A7C22F0758B4B07C51B53D6.png title=23.png alt=23.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F0F647CE4250C02B1544F4018B747E23.png title=23-1.png alt=23-1.png/>

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③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F4266F203501863186A8CC15D2A60FCF.png title=23-3.png alt=23-3.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C70C4D4F4C5760814B2CD2E42638DEC9.png title=10.png alt=10.png/>

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② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F91D5D2A0ADF7D1E2CA96634B74C010E.png title=10-2.png alt=10-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/87D6330915A8C18AFEE083D55F18BBF0.png title=10-3.png alt=10-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3B287D30EBC3683E6CDAE2C632D28B48.png title=10-4.png alt=10-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D4B5877050BFD726964CBCD9B8560CC4.png title=2.png alt=2.png/>

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③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F9E386289C41540344304C674B9D1D0B.png title=2-3.png alt=2-3.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/325B794EF35F5FC3F402765D6EDAFEE2.png title=20.png alt=20.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3A969FF63CBBE9002D24B6CCDF0740A7.png title=20-1.png alt=20-1.png/>

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④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/563FB1A8061CA86D502A854E46078693.png title=20-4.png alt=20-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/0EFD2D062C1DA88B2F31B8C4A9CC6C31.png title=3.png alt=3.png/>

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② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/86082B73F7D07D2C830738DD21117951.png title=3-2.png alt=3-2.png/>

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④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/71BA3C8646846C26F4B5A4B0A91ED7EF.png title=3-4.png alt=3-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4D0B81FF6F2BAF163846C83370B80D29.png title=3-B.png alt=3-B.png/>

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② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7A29EF34B726443C652B335E727D5C0B.png title=3-2.png alt=3-2.png/>

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【单选题】首先提出将心理学应用到广告活动中的是

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② 卢因

③ 科特勒

④ 法约尔

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【单选题】 1899年，诞生，成为世界上第一个全国性的消费者组织。

① 美国消费者联盟

② 英国消费者联盟

③ 法国消费者联盟

④ 日本消费者联盟

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【单选题】消费者购买决策的正确过程是

① 问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价

② 问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价

③ 信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价

④ 问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价

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【单选题】当消费者和经营者发生争执时，（B）应作为首选方式。

① 请求消费者协会调解

② 与经营者协商和解

③ 向工商行政管理部门申诉

④ 向人民法院提起诉讼

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【单选题】消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力，这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题

① 动机与欲望的认识

② 搜集信息

③ 方案评价

④ 购买

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