【单选题】【消耗次数：1】
一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，你认为这个品牌产品的战略是（ ）。
①
总成本领先战略
②
差异化战略
③
目标集中战略
④
多样化战略
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【单选题】
体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都经过专门的培训，要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，你认为这个品牌产品战略是（）。
①
目标集中化战略
②
差异化战略
③
成本领先化战略
④
多样化战略
【单选题】
波特提出三种可供采用的一般竞争战略，它们分别是：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。其中，集中化战略又可分为：集中成本领先和（ ）。
①
市场集中战略
②
集中市场细分
③
产品线集中战略
④
集中差异化
【多选题】
以下对成本领先战略的描述正确的是
①
成本领先战略适合于消费者需求弹性比较大的市场
②
产品差异化明显的市场采用成本领先战略是比较合适的
③
采用成本领先战略的企业一般能获得因大规模生产带来的成本降低
④
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【单选题】
竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括？
①
供应商是否可以抬高成本
②
买方是否具有讨价还价的能力
③
如何消灭现有企业
④
新竞争对手是不是很容易或很可能出现
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奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是？
①
主动与团队成员交流，注意倾听
②
努力建立和谐的团队关系
③
对情况进行解释并澄清误解
④
越权采取一定的行动
【单选题】
在做工作报告时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是?①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流
①
②③
②
③④
③
①④
④
①③
【单选题】
关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是？
①
定期检查计划的进展情况
②
制订组织的整体目标和战略
③
在部门和团队之间分解主要的目标
④
实现目标的行动计划由管理者自己决定
【单选题】
关于六顶思考帽的认识，说法不正确的是？①以建议团队成员从红色代表的思考方式转变为黄色代表的思考方式。
②可以让群体中的每个人都利用同一种颜色的帽子代表的思考方式思考问题。
③可以先检查在推理的过程中是否犯了错误，然后再看看在信息传达和接受的过程中是不是出了什么问题。
④可以让团队成员按小组分别使用不同颜色代表的思考方式思考问题。
①
①③
②
③④
③
②④
④
①②
【单选题】
自信是成功的必要品质，以下不属于自信的表现的是？
①
小孙每天的工作都是按照计划进行，时间利用效率较高
②
小何常常对自己进行消极暗示
③
小赵每次被要求做额外工作时，若自己工作时间不足，就会适当地拒绝
④
小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的时间汇报事情
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的哪个阶段？
①
提出多个解决方案
②
作出决定
③
建立选择标准
④
获得信息