组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革不需经过以下步骤或程序：（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 反馈

② 诊断

③ 执行

④ 评估

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① 冲突

② 解冻

③ 移动

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① 以任务为中心的变革

② 以人员为中心的变革

③ 以系统为中心的变革

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【多选题】组织变革大致涉及：?

① 组织的人员

② 组织的任务及技术

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④ 组织的环境

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① 使组织更具环境适应性

② 使管理者更具环境适应性

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① 工作对象的不同

② 变革程度的不同

③ 变革速度的不同

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【多选题】组织变革可以分为许多种，比如（）。

① 特殊性变革

② 适应性变革

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【单选题】要处理好同事关系，前提是要（）。

① 以牙还牙

② 义不容辞

③ 谨言慎行

④ 怕须溜马

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【单选题】长期压力造成海马内细胞死亡，抑郁症患者的海马比正常人（）。

① 大10%-25%

② 大20%-30%

③ 小10%-25%

④ 小20%-30%

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① 对

② 错

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【判断题】本课程提到，因为心态决定了我们的生活质量和幸福感，所以我们关心心态问题。

① 对

② 错

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【单选题】承受（）是心智、体能和情绪成长的基本条件。

① 资格

② 压力

③ 岗位

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① 对

② 错

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① 对

② 错

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【多选题】本课程提到，心理学的三大使命是（）。

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② 让普通人都能过上美好生活

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【多选题】本课程提到的职业压力的来源有（）。

① 工作

② 人际

③ 生活

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【判断题】情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。

① 对

② 错

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