事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

① 正确

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【判断题】受训后员工的工作是按照让他们能使用新技能的方式来设计，这个工作的特点应能起到督促或提醒受训者应用在培训中获得的新知识技能和行为方式的作用。

① 正确

② 错误

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【判断题】员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。

① 正确

② 错误

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【单选题】在技能、知识和态度中，哪一方面是感性的、能够通过不断地练习得到提高的？ ( )

① A.技能

② B.知识

③ C.态度

④ D.以上都不是

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【判断题】 <p>员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。（）</p>

① 对

② 错

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【单选题】有关知识与技能方面的目标，近期的目标，应采用( )比较有效

① 行为目标

② 表现性目标

③ 生成性目标

④ 过程性目标

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【判断题】核心素养是知识、技能、态度的综合体现。（）

① 对

② 错

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【单选题】中国的改革是全面的改革,又是有重点的改革。改革的重点是（）。

① A.经济体制改革

② B.政治体制改革

③ C.所有制改革

④ D.分配制度改革

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【单选题】通常来说，态度、知识和()决定着员工的工作业绩

① 体型

② 语言

③ 技巧

④ 容貌

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【判断题】通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。

① 正确

② 错误

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【单选题】一般性决策对信息的要求

① 低

② 高

③ 中

④ 可高可低

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【单选题】下面选项中不属于处理旅游投诉的原则是_

① 倾听性原则

② 及时性原则

③ 公务性原则

④ 隐蔽性原则

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【单选题】旅游活动的主体是

① 旅游从业人员

② 旅游者

③ 旅游企业管理人员

④ 旅游开发商

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【单选题】朝圣体现的旅游动机是

① 健康动机

② 寻求精神价值动机

③ 自我实现动机

④ 社交动机

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【判断题】人们解决旅游问题所需的信息主要来源于个人社交环境

① 正确

② 错误

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【判断题】面对同一事物，不同的人反应是相同的

① 正确

② 错误

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【单选题】一位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引而作出购买决定,其决策方式是

① 重大性决策

② 规范性决策

③ 一般性决策

④ 瞬时性决策

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【单选题】促成人们旅游行为最基本最核心的动力因素

① 旅游目标

② 旅游动机

③ 旅游需要

④ 旅游兴趣

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【判断题】重复一种观点可以增强劝说效果，从而对顾客态度改变产生重要的影响。因此应该抓住一切机会不断的进行重复

① 正确

② 错误

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【判断题】旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度

① 正确

② 错误

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