产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉，是企业的生命。

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【判断题】【消耗次数：1】

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相关题目

【单选题】 19、直接关系到党的生死存亡的关键问题是（）

① 能否始终坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论

② 能否始终坚持社会主义道路

③ 能否始终坚持党的领导

④ 能否始终保持同人民群众的血肉联系

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【判断题】电源直接关系到微机各部件的正常运作，不应使用劣质电源。

① 正确

② 错误

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【单选题】？是新闻评论的“大门”，直接关系到给读者的“第一印象”。

① 引论

② 结尾

③ 标题

④ 其它

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【单选题】（）是施工组织设计的核心，将直接关系到施工过程的施工效率、质量、工期、安全和技术经济效果。

① 施工顺序

② 施工方案

③ 施工设备

④ 施工工艺

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【单选题】通过调查，选择修理质量高、工期短和服务信誉好的承修企业是办理设备委托修理的（）工作程序。

① 选择承修企业

② 分析承修企业

③ 不在其中

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【单选题】企业的产品和服务属于：

① 无形资源

② 关键性资源

③ 支持性资源

④ 战略性资源

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【判断题】为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。

① 服务本身

② 价格

③ 分销商

④ 促销

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【单选题】旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行（）管理

① 行政

② 经济

③ 自我

④ 自律

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【判断题】根据本讲，脱贫攻坚问题是直接关系到能不能决胜全面建成小康社会的问题。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】以下哪个是报纸媒体的优点（）。

① 形象生动逼真，感染力强

② 专业型强，针对性强

③ 表现手法多样，艺术性强

④ 简便灵活，制作方便，费用低廉

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【单选题】市场定位是（）在细分市场的位置

① 塑造一种产品

② 塑造一家企业

③ 确定目标市场

④ 分析竞争对手

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【单选题】对于潜在需求，市场营销管理的任务是（　　）。

① 协调市场营销

② 刺激市场营销

③ 改变市场营销

④ 开发市场营销

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【单选题】能培养友谊是（）比广告这种促销工具具有长处的地方。

① 公关

② 新闻报导

③ 橱窗展示

④ 人员销售

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【单选题】当生产量大且超过了企业直销能力的许可时，其渠道策略应为（）。

① 间接渠道

② 直接渠道

③ 专营渠道

④ 以上都不是

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【单选题】品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。

① 附加利益

② 附加功能

③ 功能

④ 产品

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【单选题】所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（　　）两个方向延伸。

① 前后

② 左右

③ 东西

④ 上下

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【单选题】特征等属于产品的（）:

① 核心产品层

② 形式产品层

③ 期望产品层

④ 附加产品层

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【单选题】儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。

① 报纸

② 广播

③ 电视

④ 杂志

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【单选题】（）是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。

① 营销管理

② 品牌管理

③ 市场细分

④ 市场定位

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