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【判断题】【消耗次数:1】
消费者的对于商品或者服务的知情是有范围的,根据商品或者服务的具体形态的不同情况,对有些商品的各类信息情况没有必要全部知道,有些不允许消费者知道
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
商家把产品服务推出去,让消费者随时随地知道信息,有冲动购买商品的服务叫做( )。
①
全销售
②
全服务
③
全渠道
④
以上都对
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【单选题】
经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
①
必须提供
②
对金额较大的应该出具
③
对金额较小的可以不予出具
④
无需提供
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【判断题】
消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权。
①
正确
②
错误
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【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①
经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②
经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③
经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
④
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
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【判断题】
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。
①
消费者选择适用商品、服务提供地法律
②
经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的
③
经营者侵权的
④
产品发生产品责任的
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【判断题】
瑕疵商品在消费者知情同意的情况下可以销售。
①
正确
②
错误
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【多选题】
经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
①
修理、重作、更换、退货、补足数量
②
退还货款
③
支付服务费
④
赔偿损失
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【多选题】
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付()
①
丧葬费
②
死亡赔偿金
③
由死亡者生前抚养的人所必须的生活费
④
医疗费
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【多选题】
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当()
①
支付医疗费
②
治疗期间的护理费
③
因误工减少的收入
④
抚养费
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随机题目
【判断题】
前厅部是宾客第一次接触的部门,是给客人留下第一印象的地方
①
正确
②
错误
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【判断题】
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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【判断题】
制定前厅岗位职责的“三化”原则是责任明确化、任务具体化、操作程序化。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
①
正确
②
错误
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【多选题】
客史档案分为哪些类型___
①
客人隐私
②
客人在当地的旅游经历
③
住客客史
④
客人在商场的消费
⑤
宴会客史
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【多选题】
礼宾部下设的岗位一般有___
①
机场代表
②
行李员
③
门童
④
委托代办
⑤
票务员
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【简答题】
设<img class="jc-formula" data-tex="A=\left( 1\quad -1\quad \quad 1\quad 2\\ 2\quad \quad 3\quad \quad 3\quad 2\\ 1\quad \quad 1\quad \quad 2\quad 1 \right) ,B=\left( 1\quad 3\quad -1\quad -2\\ 2\quad -1\quad 2\quad \quad 3\\ 3\quad 2\quad \quad 1\quad \quad 1\\ 1\quad -4\quad 3\quad \quad 5 \right) " src="https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/34300AEB8E343C28BD94B0D68BD6C284.png" style="vertical-align: middle;"/>,求<img class="jc-formula" data-tex="R(A),R(B)" src="https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1D62A0EB9AE12B9D008D84666B3C7920.png" style="vertical-align: middle;"/>.
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【简答题】
求方程组<img class="jc-formula" data-tex="\begin{ cases } x_{ 1 }-{ x }_{ 2 }-{ x }_{ 3 }+{ x }_{ 4 }=0 \\ { x }_{ 1 }-{ x }_{ 2 }+{ x }_{ 3 }-3{ x }_{ 4 }=0 \\ { x }_{ 1 }-{ x }_{ 2 }-2{ x }_{ 3 }+3{ x }_{ 4 }=0 \end{ cases }" src="https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D4C08D0A4459C36BE868755327686B0E.png" style="vertical-align: middle;"/>的全部解。
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