档案咨询的种类从不同角度划分可分成若干种，其中对用户在查阅档案时发生的疑难问题进行的服务的是？

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【单选题】【消耗次数：1】

① 指导性咨询

② 检索性咨询

③ 事实性咨询

④ 口头咨询

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【判断题】档案咨询服务的内容为事实性咨询、指导性咨询与检索性咨询，可分为一般性咨询和专门性咨询，可分为口头咨询和书面咨询

① 正确

② 错误

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【多选题】档案咨询服务工作一般按下列程序进行？

① 接受用户咨询

② 答复用户咨询

③ 分析用户咨询问题

④ 建立咨询档案

⑤ 帮助用户查找档案

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【多选题】档案咨询服务的特点主要有？

① 被动性与主动性

② 艺术性与实用性

③ 针对性与及时性

④ 科学性与政治性

⑤ 专业性与群众性

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【单选题】鼓励纳入有关行业自律管理体系的工程咨询单位开展综合性咨询服务，鼓励（）作为投资决策综合性咨询项目负责人。

① 建造师

② 造价师

③ 咨询工程师（投资）

④ 建筑师

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【单选题】全过程工程咨询服务内容包括项目综合性咨询以及专项咨询服务中的一项或多项，由（）在合同中约定。

① A委托方

② B受托方

③ C招投标监督管理部门

④ D水行政主管部门

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【多选题】应急管理咨询系统可分为（）

① A.技术咨询系统

② B.管理咨询系统

③ C.人力咨询系统

④ D.专家咨询系统

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【单选题】真诚是指咨询师在咨询过程中（）。

① 以“职业的我”出现

② 没有防御式伪装

③ 把自己藏在专业角色的后面

④ 按照例行程序公事公办

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【单选题】根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。

① 作用于人的有形服务

② 作用于物的有形服务

③ 作用于人的无性服务

④ 作用于物的无形服务

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① A.合同管理

② B.工程监理

③ C.勘察设计与技术管理

④ D.数字化建设

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① A.项目融资

② B.项目策划

③ C.工程造价

④ D.工程设计

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