【单选题】【消耗次数:1】
通过对狗等动物的训练研究,提出条件反射学说的著名学者是( )。
桑代克
斯金钠
华生
巴甫洛夫
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【单选题】 巴甫洛夫研究的条件反射是( )。
①  操作条件反射
②  无条件反射
③  条件反射
④  经典条件反射
【单选题】 3.经典条件反射学说是谁提出的?
①  斯金纳
②  桑代克
③  班杜拉
④  巴普洛夫
【判断题】 3.班杜拉提出经典条件反射学说。
①  正确
②  错误
【判断题】 桑代克的试误学习和斯金纳的操作性条件反射之间没有实质上的区别。()
① 
② 
【单选题】 1913—1930年是早期行为主义时期,由美国心理学家( )在巴甫洛夫条件反射学说的基础上创立的
①  冯特
②  华生
③  费希纳
【单选题】 经典条件反射是由()最早提出来的。
①  斯金纳
②  华生
③  桑代克
④  巴甫洛夫
【单选题】 桑代克与伍德沃斯提出的学习迁移理论是( )。
①  相同要素说
②  形式训练说
③  概括原理说
④  关系转换说
【单选题】 桑代克与伍德沃斯提出的学习迁移理论是?
①  相同要素说
②  形式训练说
③  概括原理说
④  关系转换说
【单选题】 最早提出经典条件反射的是()。
①  巴普洛夫
②  华生
③  斯金纳
④  加涅
【单选题】 条件反射是由( )提出的。
①  维果斯基
②  巴甫洛夫
③  巴宾斯基
④  弗洛伊德
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【判断题】 敬语的最大特点是彬彬有礼,热情而庄重,使用敬语时一定要注意时间地点和场合,使用的语调要甜美柔和
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 对服务人员而言,语言仅是一种交流工具,并不是一种服务工具
①  正确
②  错误
【判断题】 在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的,我们应该通过婉转柔和的语调,创造一种和谐的气氛和良好的语言环境
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 对销售员来说,拥有良好的口才虽然重要,但学会倾听,学会了解客户的想法和感受同样重要
①  正确
②  错误
【判断题】 问候语是指为客人提供服务时,根据时间、场合和对象的不同,所使用的规范化问候用语
①  正确
②  错误