【单选题】【消耗次数:1】
( )把个人发展需要与组织发展联系在一起,形成人力资源开发的合力。
组织发展
培训与开发
职业生涯管理
职业管理
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【简答题】 人力资源开发包含培训与开发,[填空1]和组织发展。
【判断题】 制定的行动计划所达成的个人职业生涯目标要与组织发展目标保持一致。
①  正确
②  错误
【单选题】 <p>关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是()</p>
①  人力资源战略
②  战略人力资源
③  组织战略
④  军事战略
【判断题】 一个良好的职业生涯规划管理,需要组织与个人密切配合,共同发展。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在组织职业生涯开发的一般开发方法中,特别适宜于组织职业生涯开发培训中对新员工的培训的方法是行动学习。
①  正确
②  错误
【单选题】 关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面? ()
①  人力资源管理战略
②  战略人力资源管理
③  组织战略
④  军事战略
【单选题】 关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面? ( )
①  人力资源管理战略
②  战略人力资源管理
③  组织战略
④  军事战略
【判断题】 ( ) 职业生涯管理坚持以组织的发展需求为目标。
①  正确
②  错误
【多选题】 从组织的角度对员工的职业生涯进行管理与开发,集中表现在以下哪些方面?
①  帮助员工制订职业生涯规划
②  建立各种适合员工发展的职业通道
③  针对员工职业发展的需要进行适时的培训
④  给予员工必要的职业指导,促使员工职业生涯成功
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【多选题】 旅游者从众心理的内部因素源于下列哪几种动机( )
①  亲和与依赖动机
②  社会赞许动机
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⑤  被动亲近动机
【多选题】 从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
①  功能服务
②  心理服务
③  综合服务
④  有偿服务
⑤  无偿服务
【单选题】 客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①  随机应变
②  掌握灵活性
③  掌握服务时机
④  提供针对性服务
【单选题】 导游不是导游而是导购,这是指旅游者遭遇( )
①  功能风险
②  社会风险
③  资金风险
④  安全风险
【判断题】 导游服务既是一项功能性服务,也是一项心理服务。
①  正确
②  错误
【多选题】 旅游者对购物服务的心理需求有( )
①  求实心理
②  求美心理
③  求新求异心理
④  求优质服务心理
【多选题】 旅游者对旅游目的地的知觉印象主要受以下( )等因素的影响
①  核心要素
②  可进入性
③  接待设施的特异性
④  个性化服务
【多选题】 导游服务的心理对策是( )
①  树立良好形象
②  积极诱导旅游者兴趣
③  把握旅游者的心理
④  力戒超常服务
【多选题】 旅游目标的动力功能( )
①  认识功能
②  选择功能
③  激励功能
④  导向功能
⑤  协调功能