【判断题】【消耗次数：1】
在培训项目设计中，必须确定检验培训成果的方法。
①
正确
②
错误
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相关题目
【简答题】
在培训成果中，[填空1]的测量内容是动机、对培训项目的反映、态度等相关内容。
【简答题】
在培训成果中，[填空1]的测量内容是动机、对培训项目的反映、态度等相关内容。
【多选题】
关于培训成果的转化机制，说法正确的有（ ）。
①
技术支持对培训成果转化有决定性作用
②
应向受训者及时提供应用所学技能的机会
③
在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化
④
受训者的培训动机不是影响培训成果转化程度的主要因素
⑤
培训得到管理者支持的程度和培训成果
【多选题】
促进培训成果转化中，培训考试前管理者的任务包括( )。
①
了解是什么问题导致不良绩效
②
向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标
③
参与培训需求评估，选择受训者并制订培训成果转化计划
④
建立支持机制
⑤
建立培训评价与评估机制
【简答题】
[填空1]是指无法衡量培训项目中强调的培训成果的情况。
【判断题】
某企业人力资源部为了提高集团各下属子公司人力资源专业人员确定培训需求的能力，设计了“如何有效地确定培训需求”的培训项目，项目目标为掌握并运用常见的培训需求分析方法，对部门员工的培训需求进行分析，参照人力资源部提供的模板，撰写并提交规范、准确的部门员工培训需求分析报告，这个项目目标设计是正确的。
①
正确
②
错误
【多选题】
管理者为促进培训成果转化在培训结束后承担的任务包括( )。
①
和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告
②
维持培训机制，监控培训计划的进展
③
为受训者提供应用新技能的机会
④
评估受训者的工作业绩
⑤
经常进行正面强化
随机题目
【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同，具体包括以下哪几方面（ ）
①
一般内容
②
生产经营状况
③
经营的范围、具体的产品及财务情况
④
组织状况
⑤
购买行为情况
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后，才可能做出购买决定。因此，销售沟通的首要任务是哪些（ ）
①
向顾客介绍有关销售品的情况
②
传递销售信息
③
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④
以上选项全部正确
【单选题】
下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（ ）
①
销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
②
销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③
处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④
顾客了解消费品后就能做出购买决定