（）是保障培训系统运行的最主要的支撑点，是开展培训工作必不可少的条件之一。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 培训师

② 培训计划的制定

③ 培训需求分析

④ 培训组织管理

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【单选题】制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）

① 明确员工现有技能与理想状态的差距

② 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

③ 明确培训的要求，预测培训的潜在困难

④ 选择测评工具，明确评估的指标和标准

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【单选题】根据（）来确定培训师的层次。

① 培训目的

② 培训对象

③ 培训经费

④ 培训需求

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【单选题】根据企业的（）来选择培训师。

① 培训方法

② 培训结果

③ 培训要求

④ 培训目的

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【判断题】培训需求分析是培训前一项重要工作

① 正确

② 错误

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【单选题】制定( )是培训实施的前提条件，它将组织培训工作的方针、思路、设想落实为可操作的方案。

① 培训需求分析

② 培训规划

③ 培训制度

④ 培训评估方案

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【判断题】以培训内容作为选择培训师的基本原则。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列属于外部培训师缺点的是（）。

① 选择范围较小，权威性不高

② 培训方式单一，不能有效激发学员的学习热情

③ 创新性不足，易受到企业现状的影响

④ 偏重理论知识，对员工实际操作和企业文化的长期培养不够

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【单选题】培训需求分析的直接目标是（）。

① 确定培训目标

② 确定员工以及企业的表现是否已经达标

③ 确定培训人数

④ 确定培训内容

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【单选题】培训需求分析的直接目标是（）。

① 确定培训目标

② 确定培训人数

③ 确定员工以及企业的表现是否已经达标

④ 确定培训内容

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【单选题】培训需求管理是对（）的管理。

① 需求意向

② 需求确认

③ 需求分析

④ 培训需求分析全过程

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随机题目

【单选题】（）中，销售人员与目标顾客之间是“双向信息交流”。

① 直复营销策划

② 传统营销策划

③ 现代营销策划

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【单选题】帮助企业建立良好的内部和外部形象。是指公共关系策划的（）内容。

① 树立企业形象

② 建立信息网络

③ 处理公共关系

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【单选题】公共关系是企业收集信息、实现反馈以帮助决策的重要渠道。是指公共关系策划中的（）内容。

① 树立企业形象

② 建立信息网络

③ 处理公共关系

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【单选题】（）是通过直接的人际交往进行感情上的联络，为企业广结良缘，建立广泛地社会关系网、以形成有利于企业发展的人际环境和社会环境。

① 交际性公关企划策略

② 服务性公关企划策略

③ 社会性公关企划策略

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【单选题】（）广告策划又叫单项广告策划，即单独对一个或几个广告运作全程进行的策划。

① 宏观

② 微观

③ C.AB 都不正确

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【单选题】（）是指策划者必须拥有的信息和知识。

① 策划者

② 策划对象

③ 策划依据

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【单选题】（）对营销推广所作的定义是：“刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段，包括各种短期的促销工具。”

① 菲利普·科特勒

② 吉姆·罗杰斯

③ 马斯洛

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【单选题】 SP策划过程包括（）步骤。

① 5个

② 6个

③ 3个

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【单选题】（）既具有广告宣传的功能，又具有实现直接销售的有效手段。

① 营业销售推广方式

② 营业性宣传推广方式

③ 营业策划推广方式

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【单选题】（）又称“刺激→反应”策略。

① 试探性人员推销策略

② 针对性人员推销策略

③ 诱导性人员推销策略

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