【多选题】【消耗次数:1】
在培训评估中,培训收益主要包含( )。
成本的降低
事故的减少
利润的增长
服务质量的提高
离职率的下降
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【简答题】 简述培训评估的过程。
【判断题】 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (  )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
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②  服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】 .在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②  望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
【判断题】 培训外包的基本原则应该是在保证培训质量的前提下,尽可能降低采购成本。
①  正确
②  错误
【多选题】 服务质量主要包括()
①  技术质量
②  功能质量
③  人员质量
④  设备质量
【单选题】 <p>在培训效果的层次体系中,行为评估的评估内容是()</p>
①  受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
②  受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
③  受训者取得的生产经营或技能管理方面的业绩
④  受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
随机题目
【多选题】 流行病学调查分析的方法有().
①  A.现场检查
②  B.实验室检查
③  C.对比检查
④  D.询问检查
【多选题】 下列属于我过动物检疫对象中一类疫病的是().
①  A.猪繁殖与呼吸综合征
②  B.绵羊痘
③  C.禽流感
④  D.牛肺疫
【多选题】 传染病的发生和发展必须具备的条件().
①  A.具有一应数量和足够毒力的病原微生物
②  B.具有对该传染病有感受性的畜禽
③  C.具有可促使病原微生物侵人易感畜禽机体内的外界条件
④  D.以上都是
【多选题】 降低畜产品成本的途径有()
①  A、充分利用劳动力资源,提高工作效率,克服人浮于事等窝工浪费现象,降低单位产品中劳动报酬的支出
②  B、科学养畜,合理使用保种原材料,提高饲料报酬,降低单位产品中饲料、燃料、畜药以及各种原材料的消耗
③  C、充分利用各种机具、畜舍等固定设备,提高固定资产利用率,减少单位产品中分摊的折旧费
④  D、严格控制间接费用,大力节约非生产性开支,精兵简政,减少不必要的管理人员,改进和提高经营管理水平,严格控制非生产性开支,节约企业管理费
【判断题】 中国要强,农业必须强。中国要富,农民必须富。中国要美,农村必须美
①  正确
②  错误
【判断题】 做强农业,必须尽快从主要追求产量和依赖资源消耗的粗放经营转到数量质量效益并重、注重提高竞争力、注重农业科技创新、注重可持续的集约发展上来,走产出高效、产品安全、资源节约、环境友好的现代农业发展道路
①  正确
②  错误
【判断题】 “互联网+”的本质是传统产业的在线化数据化
①  正确
②  错误
【判断题】 刚孵化的仔鱼叫鱼种。
①  正确
②  错误
【判断题】 通常所说的根深叶茂是指植物的地上部与地下部。
①  正确
②  错误
【判断题】 我国现阶段“大国小农”的经营格局带来严重的规模不经济.同时,小规模经营还带来严重的环境问题().
①  正确
②  错误