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【单选题】【消耗次数:1】
在新兴的绩效管理工具中,哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者
①
360度
②
工资标准
③
平衡计分卡
④
关键绩效指标
参考答案:
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相关题目
【判断题】
当前,大型企业广泛采用关键绩效指标体系(KPI)、目标管理体系(MBO)、360度绩效考核体系、平衡计分卡体系(BSC)这四大考核体系。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①
财务
②
学习与成长
③
客户
④
内部流程
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【单选题】
在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。
①
内部流程
②
学习与成长
③
财务
④
客户
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【多选题】
企业应用绩效管理工具方法,一般按照( )等程序进行。
①
制定绩效计划与激励计划
②
执行绩效计划与激励计划
③
实施绩效评价与激励
④
编制绩效评价与激励管理报告
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【判断题】
关键绩效指标法只能单独使用,不可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用。( )
①
对
②
错
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【多选题】
在平衡计分卡中,内部经营过程业绩指标主要包括()。
①
评价企业产品组合的指标
②
评价企业创新能力的指标
③
评价企业生产经营业绩的指标
④
评价企业售后服务业绩的指标
⑤
评价企业市场份额的指标
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【简答题】
员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡的[填空]指标。
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【单选题】
哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行()?
①
电话回访
②
短信营销
③
EDM营销
④
SNS营销
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【单选题】
在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
①
财务
②
客户
③
内部流程
④
学习与成长
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【单选题】
在平衡计分卡中,经济附加值属于()角度的指标。
①
客户
②
财务
③
内部流程
④
学习与成长
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随机题目
【单选题】
在设计使用年限内和正常维护下,满足砌体结构正常使用极限状态要求的构造保证措施不包括()。
①
砌体材料强度
②
墙、柱的最小截面尺寸
③
房屋整体性的构造要求
④
房屋的建造工期的要求
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【单选题】
在项目安全技术交底中应规定配合架子工的徒工,操作时必须有()带领、指导,由低到高,逐步增加,不得随意单独上架子操作。
①
项目负责人
②
施工员
③
专职安全员
④
架子工特种作业人员
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【单选题】
下列叙述,错误的是( )。
①
对安全生产考核合格的“安管人员”,考核机关应当在20个工作日内核发安全生产考核合格证书,并予以公告
②
“安管人员”应当在安全生产考核合格证书有效期届满前1个月内,由本人通过受聘企业向原考核机关申请证书延续。
③
“安管人员”变更受聘企业的,考核机关应当在受理变更申请之日起5个工作日内办理完毕
④
“安管人员”不得涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让安全生产考核合格证书
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【单选题】
梁可以归为()系构件。
①
杆
②
板
③
壳
④
块
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【单选题】
导线与地面保持足够的安全距离,铁路轨道应不小于( )m。
①
4
②
6
③
7
④
7.5
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【单选题】
甲公司投标承包了一栋高档写字楼工程的施工总承包业务,经业主方认可将其中的专业工程分包给了具有相应资质等级的乙公司,工程施工中因乙公司分包的工程发生了质量事故给业主造成了10万元的损失而产生了赔偿责任。对此,正确的处理方式应当是()。
①
业主方只能要求乙赔偿
②
甲不能拒绝业主方的10万元赔偿要求,但赔偿后可按分包合同的约定向乙追赔
③
如果业主方要求甲赔偿,甲能以乙是业主认可的分包商为由而拒绝
④
乙可以拒绝甲的追赔要求
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【单选题】
通常求解复杂的桁架内力时常采用()。
①
结点法
②
截面法
③
联合法
④
试算法
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【单选题】
使用钢筋切断机切断短料时,手和切刀之间的距离应保持在( )mm以上。
①
150
②
200
③
250
④
400
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【单选题】
与地基的性质和建筑物的高度有关的是(),地基越软弱,建筑物高度越大,缝宽也越大。
①
沉降缝
②
伸缩缝
③
防震缝
④
温度缝
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【单选题】
下列不属于施工项目主要管理组织形式的是()。
①
工作队式
②
项目控制式
③
矩阵制式
④
事业部式
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