从绩效的多维性看，一名销售人员的绩效应从（）等方面考评。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 生产量

② 产品质量

③ 销售量

④ 原材料消耗率

⑤ 销售费用

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【单选题】一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）。

① 多因性

② 多维性

③ 动态性

④ 公平性

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【多选题】销售者的产品质量义务包括（）。

① 执行进货检验验收制度

② 采取措施保持销售产品的质量

③ 销售的产品的标识符合规定

④ 不得虚假宣传

⑤ 销售的产品的质量符合国家标准

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【单选题】一名员工的绩效的多维性不包括（）。

① 质量指标

② 出勤率

③ 团队合作

④ 动态性

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【判断题】生产预算是在销售预算的基础上编制的，按照以销定产的原则，生产预算中各季度的预算生产量应该等于各季度的预计销售量。

① 对

② 错

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【多选题】销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有下列哪些？

① 修理

② 更换

③ 退货

④ 赔偿

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【单选题】不属于销售费用的是（）。

① 销售产品的包装费

② 广告宣传费

③ 采购材料的运杂费

④ 销售产品的运杂费

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【单选题】（　　）是指实际（或预计）销售额（或销售量）超过保本点销售额（或销售量）的差额（或差量），它表明销售额（或销售量）下降多少企业仍不至亏损。

① 安全边际

② 保本点

③ 保本率

④ 变动成本

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【简答题】盈亏临界点作业率是指盈亏临界点的销售量占企业正常销售量的[填空] 。

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【单选题】已知产品销售单价为24元，保本销售量为150件，销售额可达4800元，则安全边际率为（）

① 33．33%

② 25%

③ 50%

④ 20%

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【多选题】下列各项中属于销售费用的是（）。

① 广告费

② 专设销售机构人员的工资

③ 展览费

④ 专设销售机构的办公费

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【单选题】企业经营哲学的具体反映和企业宗旨的表达方式是（）。

① 成长方向

② 经营目的

③ 企业使命

④ 经营方针

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【多选题】奖金是职工超额劳动报酬，它的特点是（）。

① 及时性

② 全面性

③ 相关性

④ 灵活性

⑤ 针对性

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【多选题】企业外部信息资料的调查对象有（）。

① 需要者

② 直接竞争对手

③ 间接竞争对手

④ 销售渠道

⑤ 有关部门和团体

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【多选题】企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括（）。

① 整体性

② 目的性

③ 相关性

④ 对立性

⑤ 环境适应性

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【多选题】企业应具备的特征有（）。

① 自主经营

② 自负盈亏

③ 具有法人地位

④ 独立核算

⑤ 承担风险

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【多选题】约束性的影响。一般包括（）。

① 一般制度

② 企业精神

③ 特殊制度

④ 企业标志

⑤ 企业风俗

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【多选题】不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）。

① 性能

② 寿命

③ 可靠性

④ 安全性

⑤ 经济性

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【判断题】领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】领导者既关心工作任务，又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】管理的任务是（）。

① 为组织的发展设计出可行的规划

② 协调组织成员的行为达到组织的目标

③ 监督组织成员的行为符合组织规范

④ 提供实现组织领导意图的方法

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