【判断题】【消耗次数:1】
非程序化决策一般更为复杂,领导者应将主要精力集中在非程序化决策上
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①  高层管理者
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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④  员工招聘
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【单选题】 客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是( )。
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  70/30法则
②  90/10法则
③  80/20法则
④  60/40法则