【单选题】【消耗次数:1】
日常监督的方向是
上级对下级
下级对上级
同级之间监督
双向监督
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【判断题】 《规章》确定了上级稽查局对下级稽查局的稽查业务:进行管理、领导、考核和监督。(  )
① 
② 
【判断题】 转发是对下级机关呈送的公文而言的,批转则是对上级机关、同级机关或不相隶属机关的公文而言的。
①  正确
②  错误
【判断题】 下级补助收入指下级接收上级拨付的补助收入。(  )
① 
② 
【单选题】 上级向下级传达命令属于()
①  上行沟通
②  下行沟通
③  平行沟通
④  非正式沟通
【判断题】 目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。
①  正确
②  错误
【单选题】 在线分类体系中,上级类和下级类之间存在( )关系
①  并列
②  归属
③  独立
④  复合
【单选题】 下级向上级汇报情况属于()
①  下行沟通
②  平行沟通
③  上行沟通
④  感情沟通
【单选题】 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
①  地位差异
②  目标差异
③  缺乏正式沟通渠道
④  协调不够
【单选题】 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。
①  地位差异
②  目标差异
③  缺乏正式沟通渠道
④  协调不够
【单选题】 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
①  地位差异
②  目标差异
③  缺乏正式沟通渠道
④  协调不够
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【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【判断题】 澳大利亚商人很重视办事效率,在价格问题上,他们比较反感对方先开高价,然后再慢慢砍价,他们认为讨价还价是一种浪费时间的行为
①  正确
②  错误
【判断题】 在正式的国际交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列时,最基本的规则是左高右低
①  正确
②  错误
【判断题】 在客人较多时,奉茶的次序应该是:先客人、后主人;先主宾、后次宾;先女士、后男士;先长辈、后晚辈
①  正确
②  错误
【判断题】 日本人非常注重阶层或等级,赠送礼品时,不要赠送给他们太昂贵的礼品,以免他们因此误会你的身份比他们高
①  正确
②  错误
【判断题】 涉外商务礼仪就是商务工作者在对外经济交往中,用以维护自身形象和国家尊严,并对交往对象表示尊重、友好的各种礼节、仪式及惯用形式,是在长期的国际交往中逐步形成的、是国际间通用的礼仪规范
①  正确
②  错误
【判断题】 最容易表现出姿态特征的就是人处于行走时的姿势
①  正确
②  错误
【判断题】 自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后,再向对方介绍自己的姓名、身份、单位及其他有关情况,同时递上事先准备好的名片
①  正确
②  错误
【判断题】 单色穿着最为简单实用,色彩鲜艳的服装能给人以专业、干练的感觉,深色的服装则会让人觉得充满活力
①  正确
②  错误
【多选题】 打电话的注意事项?
①  通话时间适宜
②  通话内容简练
③  表现文明而有教养
④  通话态度热情友好