【多选题】【消耗次数:1】
沟通在管理中的作用是
协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂
是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径
沟通企业与外部环境之间建立联系的桥梁
沟通是组织文化
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【判断题】 管理沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。
①  正确
②  错误
【多选题】 在团队沟通中,领导者要进行适时地协调。领导者在协调中应遵循( )等原则。
①  A.及时性原则
②  B.全面性原则
③  C.关键性原则
④  D.双向性原则
【判断题】 在沟通过程中,领导者的个人风格和领导者的个性特征、管理风格相关,并且,领导者的个人风格与沟通的相关度非常高。
① 
② 
【单选题】 在组织中,( )构成组织沟通最基本的内容,是最基本的协调工作。
①  群体间沟通
②  个体间沟通
③  组织间沟通
④  单向沟通
【多选题】 外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是( )
①  A.与社会公众的沟通
②  B.与大众传媒的沟通
③  C.与国际组织的沟通
④  D.与外国政府的沟通
【单选题】 沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是 ( )
①  建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
②  下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略
③  利用口头沟通的方式和下属交流
④  策略地利用非正式组织在沟通中的作用
【单选题】 ( )在突发事件管理中承担着公共信息管理的主要责任,是风险沟通的组织者、协调者,是风险沟通的轴心
【单选题】 人类在社会组织如企业中要实施管理,必须通过沟通,沟通是管理的核心和本质。
① 
② 
【单选题】 (  )是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。
①  内部环境
②  风险评估
③  信息与沟通
④  内部控制
【判断题】 组织文化的形成与变化是一个组织内部的事情,与外部环境无关
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组织文化的( )。
①  文字和标志表现形式
②  仪式表现形式
③  物质象征表现形式
④  实物形象和艺术造型表现形式
【单选题】 创建一个新愿景来指导变革,并制定相关战略来实现该愿景,这一步骤属于变革的( )阶段。
①  冲突
②  解冻
③  移动
④  重新冻结
【单选题】 统一指挥的基本含义是( )。
①  一个下级只服从一个上级的直接指挥
②  命令由上级作出
③  命令由专门部门拟订
④  命令必须执行
【判断题】 指挥链是一条从组织最高层贯穿到最基层,明确规定谁向谁汇报工作的不间断的职权线
①  正确
②  错误
【多选题】 组织的环境指组织外部可能对组织绩效造成潜在影响的各种机构或力量,一般可能以下维度来描述( )
①  容量
②  确定性
③  复杂性
④  易变性
【单选题】 像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司,通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构,这种组织结构通常称为( )。
①  网络型组织结构
②  矩阵型组织结构
③  多维立体型组织结构
④  扁平型组织结构
【单选题】 敏感性训练,使主体更明确地意识到自己的行为以及别人如何看待自己,并使主体对他人的行为更敏感,更理解小组的活动过程,其理想结果将是( )。
①  凸显个人价值
②  个人和组织更为一体化
③  个体更为顺从
④  公私不分
【判断题】 变革的推动者(change agents),都是管理者
①  正确
②  错误
【判断题】 严格成本控制,限制各种不必要的费用,降低价格销售基本产品战略属于创新战略
①  正确
②  错误
【判断题】 文化作为一种意识形态和控制机制,能够引导和塑造员工的态度和行为
①  正确
②  错误