【多选题】【消耗次数：1】
对人员的变革，叙述正确的是（）。
①
员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变
②
任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配
③
必须注重员工参与
④
注重改善人际关系并提高实际沟通的质量
参考答案：
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【单选题】
罗宾?斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（ ）。
①
系统变革模式
②
情境变革模式
③
适应循环的变革模式
④
渐进式变革模式
【判断题】
员工辅导技术是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
①
正确
②
错误
【简答题】
[填空1]是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
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