【单选题】【消耗次数:1】
CRM是指( )。
网上订购系统
客户关系管理
供应链系统
企业资源计划
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【判断题】 物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是MRP、 MRPⅡ、ERP 、CRM 、 CIMS 。
①  正确
②  错误
【单选题】 物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是()。
①  MRP、MRPⅡ、ERP 、CRM 、CIMS
②  MRPⅡ、ERP 、CRM 、CIMS、MRP
③  MRP、MRPⅡ、 CRM 、ERP、CIMS
④  MRP、MRPⅡ、ERP 、CIMS、CRM
【单选题】 ()将精益生产、敏捷制造、网络化协同制造的理念,融入企业资源计划ERP、供应商关系管理SRM、客户关系管理CRM系统,实现从客户需求、设计、工艺、采购、物流、生产、交付、服务整个供应链上的物流、信息流、资金流、责任流优化与控制。
①  智能运营
②  智能研发
③  智能管理人
④  智能设计
【单选题】 在供应链管理系统中,人们所指的供应链的概念是( )。
①  企业内部的购销存
②  围绕核心企业的网链关系
③  企业内部的物流
④  企业内部的物流与资金流
【判断题】 企业应用软件有企业ERP系统和客户关系管理系统等。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户关系管理系统的特征有
①  销售自动化
②  客户服务
③  运营管理
④  市场营销
【判断题】 与客户的关系等整个供应链关系的管理。()
①  正确
②  错误
【单选题】 企业供应链管理系统进行月末结账时,以下( )系统应先月末结账。
①  存货核算
②  应付款管理
③  库存管理
④  采购管理
【单选题】 企业供应链管理系统进行月末结账时,以下( )系统应最后月末结账。
①  总账
②  应付款管理
③  应收款管理
④  采购管理
【多选题】 供应链系统包括( )
①  存货核算
②  销售管理
③  采购管理
④  库存管理
【单选题】 下列各项中不属于供应链管理系统的是()
①  采购管理子系统
②  销售管理子系统
③  薪资管理子系统
④  库存管理子系统
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【单选题】 为社区工作方法奠定了基石的是( )。
①  1601年的英国伊丽莎白济贫法
②  1788年德国汉堡制和爱尔伯福制
③  1869年英、美盛行的慈善组织会社
④  1884年的英美流行的睦邻组织运动
【单选题】 家庭社会工作的实施形式——家庭恳谈属于( )。
①  社会团体工作
②  社会个案工作
③  社区社会工作
④  社会工作咨询
【单选题】 我国儿童社会工作的重点是以( )。
①  保护处于困难条件下的儿童及儿童权益为主
②  以推进一般儿童的发展为主
③  以消除产生儿童问题的根源为主
④  以促进儿童身心健全发展为主
【单选题】 我国犯罪矫治工作的核心是( )。
①  教育矫治
②  惩罚矫治
③  改造矫治
④  监内监外统一的矫治
【单选题】 社会团体工作的服务对象是( )。
①  各种团体
②  各种组织
③  各种适用性团体
④  家庭
【单选题】 “矫治社会工作”的工作对象是( )。
①  罪犯
②  行为偏差者
③  罪犯和行为偏差者
④  问题青少年
【单选题】 目前,大体上有四种不同模式的社会保障,英国、瑞典等北欧国家采取的模式是( )。
①  传统型
②  福利型
③  储蓄型
④  国家型
【单选题】 不属于社会工作研究的主要方法的是( )。
①  实验设计法
②  评估研究方法
③  个案研究法
④  规范研究法
【单选题】 下列哪项对学校社会工作服务对象的理解是错误的( )。
①  所有学生家长
②  社区领导和有关行政职能部门
③  学校的行政主管和教学、教导人员
④  有残缺和残障的学生
【单选题】 社区服务区别于其他服务最大的特点是( )。
①  社区服务不能营利
②  社区服务的公益性
③  社区服务项目繁杂
④  社区服务主要由个体工商户提供