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【多选题】【消耗次数:1】
艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是(? ? )。
①
公众必须被告知
②
投公众所好
③
凡宣传都是好事
④
说真话
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相关题目
【多选题】
艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( )。
①
公众必须被告知
②
投公众所好
③
凡宣传都是好事
④
说真话
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【判断题】
()人们通常把艾维李尊称为“公共关系之父”。
①
对
②
错
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【单选题】
教育公共关系的对象—公众具有以下特征( )。
①
宏观稳定,微观渐变。
②
群体概念,个体出现
③
类级多样,背景复杂
④
宏观稳定,微观渐变、群体概念,个体出现、利益一致,欲求冲突、类级多样,背景复杂
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【单选题】
幼儿园公共关系的构成分为内部公众和( )。
①
核心公众
②
外部公众
③
内部领导
④
外部领导
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【判断题】
()英语publicrelations既可译为公共关系,也可译为公众关系。
①
对
②
错
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【判断题】
公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播,可以满足公众正确许多重要信息的知情权。
①
正确
②
错误
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【单选题】
幼儿园公共关系的内部公众不包括以下哪一项( )。
①
教师
②
幼儿
③
办园者
④
家长
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【单选题】
幼儿园公共关系的外部公众不包括以下哪一项( )。
①
家长
②
幼儿园主管部门
③
社区
④
教师
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【单选题】
<p>()公共关系的基本构成要素包括:社会组织、社会公众和</p>
①
个人
②
社会
③
媒体
④
传播
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随机题目
【单选题】
关于口头语言沟通的优点,下列说法不正确的是?
①
及时获得反馈
②
可提供永久记录
③
思想共享
④
进行充分的交流
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【单选题】
由于项目增加,技术部门需要招聘2名技术人员,而人事部门表示公司这个季度的招聘计划已经完成。这个冲突产生的根本原因是?
①
标准的冲突
②
误传消息
③
相互竞争
④
目标、计划或任务的不协调
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【单选题】
为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛,说法正确的是?
①
要为团队成员提供必要的工具
②
领导者要自己解决问题,不要放手交给成员去做
③
授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛
④
团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变
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【单选题】
在组织内,要保证信息流从高层传递到所有部门和员工,最好的沟通方式是?
①
平级形式
②
从下到上形式
③
综合形式
④
从上到下形式
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【单选题】
保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是?①记录有助于了解过去的绩效; ②记录对了解过去的绩效有好处; ③记录可帮助团队成员按要求进行工作; ④记录在非正式评估中,是没有用处的。
①
①④
②
①②
③
③④
④
②③
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【单选题】
办公室的设计风格体现了沟通方式中的哪种沟通?
①
书面语言
②
肢体语言
③
口头语言
④
道具
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【单选题】
假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为?①掌握现有的产品与服务的相关信息; ②可进入产品与服务信息数据库; ③跟踪并处理客户的不满; ④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
①
①②③
②
②③④
③
①②④
④
①③④
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【单选题】
能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈,但在什么情况下,获得的反馈是无益的反馈?
①
当你想学习和提高
②
当你认为反馈是无价值时
③
当你主动寻求反馈时
④
当反馈来自于你尊敬的人时
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【单选题】
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法不正确的是? ①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突;②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感;③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应;④在团队成员承担新任务时,领导者应及时给他们提供培训。
①
②④
②
①③
③
①②
④
③④
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【单选题】
筹划文件时需要考虑很多问题,以下内容正确的是?
①
需要提出哪些论点、思想、建议
②
沟通技巧
③
沟通的方式
④
沟通的目的
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