【判断题】【消耗次数:1】
酸碱滴定中选择指示剂的原则是指示剂应在pH=7.00时变色
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【单选题】 酸碱滴定中选择指示剂的原则是
①  A指示剂的变色范围与化学计量点完全相符
②  B指示剂应在pH=7.00时变色
③  C指示剂变色范围应全部落在pH突跃范围之内
④  D指示剂的变色范围应全部或部分落在pH突跃范围之内
【判断题】 酸碱滴定中,化学计量点时溶液的pH值与指示剂的理论变色点的pH值相等
①  正确
②  错误
【单选题】 选择酸碱指示剂时,下列那种因素不需考虑
①  化学计量点的pH
②  指示剂变色范围
③  指示剂的物质的量
④  滴定方向
【单选题】 甲基橙是一种酸碱指示剂,变色范围为( )。
①  3.1~4.4
②  小于3.1
③  4.4~7.0
④  大于7.0
【单选题】 刚果红是一种酸碱指示剂,变色范围为( )。
①  PH小于3.0
②  PH在5.0~7.0之间
③  PH大于7.0
④  PH在3.0~5.0之间
【判断题】 EDTA滴定水中Ca2+的含量测定,使用的指示剂是钙指示剂
①  正确
②  错误
【判断题】 在滴定分析中,一般用指示剂指示颜色的突变来判断化学计量点的到达,在指示剂变色停止滴定,这一点称为滴定终点
①  正确
②  错误
【多选题】 下列指示剂属于吸附指示剂的是
①  溴酚蓝
②  曙红
③  荧光黄
④  酚酞
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①  正确
②  错误
【判断题】 金属指示剂是指示金属离子浓度变化的指示剂
①  正确
②  错误
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【单选题】 系统的市场定位不包括一下那个层次( )
①  行业、企业定位
②  生产规格定位
③  产品组合定位
④  个别产品、服务定
【单选题】 市场细分过程中最佳变量具有的特征不包括( )
①  适当性
②  测量的可能性
③  实际操作价值
④  评估性
【单选题】 下列不是服务特性的是( )
①  无形性、不可分性
②  不一致性、不可储存性
③  可兑现性、一致性
④  不可分性、不可储存性
【单选题】 服务促销与实体产品促销的区别不包括( )
①  消费者态度
②  产品质量
③  购买需求和动机
④  购买过程
【单选题】 美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的( )。
①  差距1
②  差距2
③  差距3
④  差距4
【单选题】 企业的运行状态给顾客的满足,属于顾客满意服务系统的( )。
①  物质满意
②  精神满意
③  服务满意
④  营销行为满意
【单选题】 .在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
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【单选题】 不属于产品三度的是( )
①  知名度
②  忠诚度
③  美名度
④  认知度
【单选题】 ( )的定价方法着眼于顾客的态度和行为,以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。
①  竞争导向定价法
②  需求导向定价法
③  产品导向定价法
④  生产导向定价法
【单选题】 服务型企业人员推广的优点不包括( )
①  直接对话
②  培养感情
③  发展效率
④  反映迅速