【单选题】【消耗次数:1】
操作技能的特点是( )
物质性、外显性、简缩性
观念性、内潜性、简缩性
物质性、外显性、展开性
物质性、内潜性、展开性
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【判断题】 动作技能的特点是动作对象的物质性、动作进行的外显性及动作结构的简缩性。
①  正确
②  错误
【单选题】 文学媒介具有自身的修辞性特点,主要表现在涉义性、物质性、( )、语境依托性。
①  中介性
②  表象性
③  表情性
④  意识性
【单选题】 由物质的、外显的、展开的形式转变成观念的、内潜的、简缩的形式的过程是在( )阶段。
①  原型定向
②  原型动作
③  原型内化
④  动作定向
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①  正确
②  错误
【单选题】 导致儿童身心发展差异性的物质性基础是
①  遗传差异
②  教育差异
③  环境差异
④  物质差异
【判断题】 马克思主义认为世界的真正统一性在于它的物质性
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项中,不属于物质性人格权的是()。
①  A.生命权
②  B.身体权
③  C.健康权
④  D.姓名权
【多选题】 根据本讲,以下属于物质性人格权的有()。。
①  生命权
②  名誉权
③  健康权
④  身体权
⑤  隐私权
【简答题】 人类社会的物质性主要表现在哪些方面?
【判断题】 集中体现人类社会物质性的是物质资料的生产方式( )。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 下列关于客户满意的说法不正确的是( )。
①  顾客让渡价值越高,客户的满意度也越高。
②  客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③  客户满意可以导致客户忠诚。
④  客户满意一定导致客户忠诚。
【单选题】 企业业务流程再造时,组织应该以( )为中心。
①  服务
②  信息
③  任务
④  产出
【单选题】 如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用( )的客户关系。
①  伙伴型
②  负责型
③  能动型
④  基本型
【判断题】 维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业业务流程再造只需面对客户整合。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系管理营销策略成功实施的关键是( )。
①  发掘潜在顾客
②  保持客户忠诚度
③  留住低贡献客户
④  培育负值客户
【单选题】 在客户生命周期的( )企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  退化期
【单选题】 根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①  零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【判断题】 企业在进行业务流程再造时,组织结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。( )
①  正确
②  错误