沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 需要思想共享

② 需要永久保留记录

③ 需要进行充分的意见交流

④ 需要立即得到反馈

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【单选题】不同类型的任务需要不同的领导方式。

① √

② ×

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【判断题】常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。

① 正确

② 错误

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【多选题】非正式沟通可以满足职工的，哪些需要( )

① 生理需要

② 安全需要

③ 尊重需要

④ 社交需要

⑤ 自我实现需要

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【判断题】客户是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，因此企业需要对客户进行区分，实施不同的管理方式。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】一般情况下，不需要根据记账凭证登记的账簿是（）。

① 总分类账

② 明细分类账

③ 日记账

④ 备查账

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① 明细分类账

② 总分类账

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① 明细分类账

② 总分类账

③ 备查账

④ 日记账

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【单选题】需要移动路径中的某个锚点，需要使用何种工具？

① 路径选择工具

② 移动工具

③ 转换点工具

④ 直接选择工具

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【单选题】下列情况需要输血的是（）

① 急性失血量达总血容量的5%时

② 急性失血量达总血容量的10%时

③ 急性失血量达总血容量的20%时

④ 慢性失血血红蛋白较正常下降20%时

⑤ 慢性失血血红蛋白较正常下降30%时

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【判断题】作为交流的人际沟通不需要特定的目的或内容。()

① 正确

② 错误

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【单选题】在Foxmail中添加一个abc@163.com的帐号，则发送邮件服务器的配置为（）

① smtp.163.com

② POP3.163.com

③ smtp.abc.com

④ POP3.abc.com

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【单选题】下列说法错误的是（）。

① 电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务

② 电子邮件具有快速、高效、方便、价廉等特点

③ 通过电子邮件，可向世界上任何一个角落的网上用户发送信息

④ 可发送的多媒体信息只有文字和图像

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【单选题】对于一个主机域名www.hava.gxou.com.cn来说，主机名是（）

① WWW

② HAVA

③ GXOU

④ COM

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【单选题】 TELNET通过TCP/IP协议在客户机和远程登录服务器之间建立一个（）链接.

① UDP

② ARP

③ TCP

④ RARP

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【单选题】超文本的含义是（）

① 该文本中含有声音

② 该文本中含有二进制数

③ 该文本中含有链接到其他文本的连接点

④ 该文本中含有图像

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【单选题】在Internet上浏览时，浏览器和WWW服务器之间传输网页使用的协议是（）。

① IP

② HTTP

③ FTP

④ Telnet

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【单选题】不是最著名的分类目录搜索引擎是（）

① 新浪（www.sina.com）

② 百度（www.baidu.com）

③ 搜狐（www.sohu.com）

④ 网易（www.163.com）

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【单选题】域名与下面哪个一一对应（）

① 物理地址

② IP地址

③ 网络

④ 以上均错

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【单选题】在Internet中，用字符串表示的IP地址称为（）

① 帐户

② 域名

③ 主机名

④ 用户名

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【单选题】目前网络应用系统采用的主要模型是（）

① 离散个人计算模型

② 主机计算模型

③ 客户/服务器计算模型

④ 网络/文件服务器计算模型

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