【单选题】【消耗次数:1】
白总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是( )。
及时向领导汇报情况
置之不理
注意倾听
惩办带头罢工者
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【单选题】 王总公司的员工对目前的薪酬很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司提高薪酬,王总也认识到了薪金的不公,遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,不利于王总处理这种不满情绪的是?
①  控制最能产生影响的方面
②  严格遵守公司规定,对不满情绪置之不理
③  保证团队能及时知道事情的进展
④  理解团队成员的不满
【单选题】 小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,刘经理被公司派去解决这个问题,他最应该从( )上下手解决这个问题。
①  工作条件
②  福利待遇
③  薪酬水平
④  组织文化
【单选题】 小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,刘经理被公司派去解决这个问题,他最应该从( )上下手解决这个问题。
①  工作条件
②  福利待遇
③  薪酬水平
④  组织文化
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【单选题】 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。
①  公司没有做到奖罚分明
②  奖励不够及时
③  公司没有做到奖人所需、形式多变
④  员工太挑剔
【单选题】 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是?
①  公司没有做到奖罚分明奖励
②  不够及时
③  公司没有做到奖人所需、形式多变
④  员工太挑剔
【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
【判断题】 在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
【单选题】 来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是?①倾听员工的诉说;②对情况进行解释并澄清误解;③集中精力建立团队融洽的关系;④驳回员工提出的任何意见。
①  ①②④
②  ①②③
③  ②③④
④  ①③④
【判断题】 安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意的直接因素。
①  正确
②  错误
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【单选题】 影片《袁隆平口述自传》有这样一段:“如果读小学的时候老师带我们郊游去的不是那个园艺场,而是真正的农村,是这样又苦又脏又累又穷的地方,恐怕我就不会立志学农了。”“既然选择学农了,我也没觉得后悔,而是坚定了学农的信心。”“看到农民这么苦,我就暗下决心,立志要改造农村,为农民做点实事。”“小时候亲眼目睹了中国饱受日寇的欺凌,我深深感到中国应该强大起来。特别是新中国诞生后,觉得中国人民真的是站起来了,我也要做一番事业,为中国人争一口气,为自己的国家做贡献,这是最大的心愿。所以,我感到自己肩上应该有担子。”结合影片中袁隆平先生的自述,关于怎样实现人生价值,创造有意义的人生,以下不符合实际的一项是
①  袁隆平小时候就看到了真正的农村
②  袁隆平长大后坚定了学农的信心
③  看到农民这么苦,我就暗下决心,立志要改造农村,为农民做点实事
④  袁隆平小时候亲眼目睹了中国饱受日寇的欺凌,深深感到中国应该强大起来
【单选题】 下列关于思想道德与法律的辩证统一关系说法最恰当的是
①  一方面,思想道德为法律提供思想指引和价值基础。另一方面,法律为思想道德提供制度保障
②  二者都是上层建筑的重要组成部分,共同服务于一定的经济基础
③  思想道德素质和法治素养是人应该具有的基本素质
④  两者无关
【判断题】 《中华人民共和国刑法》规定“法律明文规定为犯罪刑为的,依照法律定罪处刑;法律没有明文规定为犯罪刑为的,不得定罪处刑。”
①  正确
②  错误
【判断题】 一个社会有什么样的荣辱观,也必然有什么样的社会风尚;反过来,一个社会有什么样的社会风尚,生活于其中的人们也就会形成什么样的荣辱观。
①  正确
②  错误
【判断题】 “迫于规则的约束力,不得已而遵守” 是守规则的第一重境界。
①  正确
②  错误
【判断题】 “为人民服务”最早出自毛主席纪念张思德同志的讲话。
①  正确
②  错误
【判断题】 法治思维要求将法律作为判断是非和处理事务的准绳,要求崇尚法治、尊重法律,善于运用法律手段协调关系和解决问题。
①  正确
②  错误
【判断题】 新时代大学生的道德状态和精神风貌与整个社会的道德状态和精神风貌无关。
①  正确
②  错误
【判断题】 五四精神,核心内容是爱国、进步、民主、自由。
①  正确
②  错误
【判断题】 在吸取人类优秀道德文明成果的问题上,要大胆吸收和借鉴人类道德文明的一切成果。
①  正确
②  错误