从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是？

① 从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取

② 通过组织内非营销类部门获取

③ 从客户中直接获取

④ 从管理者掌握的信息中获取

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【单选题】从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。

① 少而且不容易得到

② 分散，可靠性一般

③ 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享

④ 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

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【判断题】 Response对象，可获取客户端的信息。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户

② 潜在客户

③ 已失去客户

④ 竞争者客户

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【单选题】最简单、最直接地获取信息的方式是（）。

① 数字图书馆

② 搜索引擎

③ 网络数据库

④ 专业网站

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【单选题】（）是一种获取信息、分析信息、处理信息的能力。

① 记忆能力

② 审题能力

③ 阅读能力

④ 合作交流

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【判断题】 CRM是一个获取、保持客户的过程。（）

① 对

② 错

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【判断题】倾听是获取信息的关键渠道

① 正确

② 错误

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【多选题】传播健康信息的途径有很多，我们应该优先选择从（）获取健康信息。

① A.政府

② B.卫生计生行政部门

③ C.卫生计生专业机构

④ D.官方媒体

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【单选题】隔缘肉柱位于

① 左心室

② 右心室

③ 左心房

④ 右心房

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① 瞳孔括约肌收缩看远物

② 睫状肌收缩看近物

③ 睫状肌收缩看远物

④ 依靠角膜曲度变化

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① 由肱骨和尺骨构成

② 由肱骨和桡骨构成

③ 由肱骨、尺骨和桡骨构成

④ 三个关节包被在三个关节囊内

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【单选题】闭口的肌是

① 额肌

② 翼肌

③ 咬肌

④ 枕肌

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【单选题】紧张声带的肌

① 环甲肌

② 环杓后肌

③ 环杓侧肌

④ 甲杓肌

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① 肝圆韧带

② 镰状韧带

③ 静脉韧带

④ 肝蒂

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【单选题】输精管结扎的部位在

① 输精管睾丸部

② 输精管壶腹部

③ 输精管精索部

④ 输精管腹股沟管部

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【单选题】无静脉瓣的血管是

① 大隐静脉

② 小隐静脉

③ 头静脉

④ 肝门静脉

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【单选题】桡腕关节

① 由桡骨和尺骨下端与近侧腕骨关节面构成

② 由桡腕关节面与尺骨下端骨面构成关节窝

③ 由近侧列腕骨的近侧面构成关节头

④ 是椭圆关节

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【单选题】头静脉

① 也称头臂静脉

② 收集头部的静脉血

③ 面静脉为其重要属支

④ 穿深筋膜注入腋静脉或锁骨下静脉

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