【单选题】【消耗次数:1】
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。
直接可靠
具有隐蔽性
经过提炼,准确可靠
获取信息的过程较长
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【单选题】 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。
①  直接可靠
②  具有隐蔽性
③  经过提炼,准确可靠
④  获取信息的过程较长
【单选题】 内部获取是知道客户需求信息的主要途径,不属于内部获取方式的是?
①  从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
②  通过组织内非营销类部门获取
③  从客户中直接获取
④  从管理者掌握的信息中获取
【单选题】 从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是()。
①  少而且不容易得到
②  分散,可靠性一般
③  员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享
④  不同客户群体的需求差异大,所以工作量大
【判断题】 Response对象,可获取客户端的信息。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
【单选题】 最简单、最直接地获取信息的方式是( )。
①  数字图书馆
②  搜索引擎
③  网络数据库
④  专业网站
【单选题】 ( )是一种获取信息、分析信息、处理信息的能力。
①  记忆能力
②  审题能力
③  阅读能力
④  合作交流
【判断题】 CRM是一个获取、保持客户的过程。()
① 
② 
【判断题】 倾听是获取信息的关键渠道
①  正确
②  错误
【多选题】 传播健康信息的途径有很多,我们应该优先选择从()获取健康信息。
①  A.政府
②  B.卫生计生行政部门
③  C.卫生计生专业机构
④  D.官方媒体
随机题目
【判断题】 行政组织的基本单位是民间组织
①  正确
②  错误
【单选题】 物流创造空间价值是由现代社会产业结构和( )所决定的。
①  社会供给
②  社会生产
③  社会分工
④  社会需求
【单选题】 甲公司为一般纳税企业,适用的增值税率为17%,2010年甲公司购入一台不需要安转即可投入使用的设备,取得的增值税专用发票上注明的设备价款为300万元,增值税额为51万元,另支付保险费3万元,包装费4万元。款项以银行存款支付。固定资产的入账价值为( )万元。  
①  307    
②  300  
③  358    
④  304
【单选题】 某工艺品厂为增值税一般纳税人,2011年12月2日销售给甲企业200套工艺品,每套不含税价格600元。由于部分工艺品存在瑕疵,该工艺品厂给予甲企业15%的销售折让,已开具红字专用发票。为了鼓励甲企业及时付款,该工艺品厂提出2/20,n/30的付款条件,甲企业于当月15日付款。该工艺品厂此项业务的销项税额为( )元。
①  16993.20
②  17340.00
③  19992.00
④  20400.00
【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/318FC158DC06EE7F19A0E3717906037B.png title=21.png alt=21.png/>
①  正确
②  错误
【判断题】 I prefer swimming than dancing.
①  正确
②  错误
【判断题】 催乳素促进并维持乳腺泌乳主要起作用的时期是分娩后。
①  正确
②  错误
【判断题】 美国用“马歇尔计划”加强了对西欧国家的政治和经济的控制。
①  正确
②  错误
【单选题】 古希腊斯巴达教育的基本特点是强调____。
①  智育
②  美育
③  劳动教育
④  军事体育
【单选题】 以下哪项不是胎头吸引术需要具备的条件
①  活胎
②  头盆不相称
③  宫口已全开
④  顶先露