从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是？

① 从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取

② 通过组织内非营销类部门获取

③ 从客户中直接获取

④ 从管理者掌握的信息中获取

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【单选题】从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。

① 少而且不容易得到

② 分散，可靠性一般

③ 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享

④ 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

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【判断题】 Response对象，可获取客户端的信息。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户

② 潜在客户

③ 已失去客户

④ 竞争者客户

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【单选题】最简单、最直接地获取信息的方式是（）。

① 数字图书馆

② 搜索引擎

③ 网络数据库

④ 专业网站

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【单选题】（）是一种获取信息、分析信息、处理信息的能力。

① 记忆能力

② 审题能力

③ 阅读能力

④ 合作交流

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【判断题】 CRM是一个获取、保持客户的过程。（）

① 对

② 错

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【判断题】倾听是获取信息的关键渠道

① 正确

② 错误

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【多选题】传播健康信息的途径有很多，我们应该优先选择从（）获取健康信息。

① A.政府

② B.卫生计生行政部门

③ C.卫生计生专业机构

④ D.官方媒体

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【判断题】 1949年到2018年，我国东部地区国内生产总值增长了1536.2倍。

① 正确

② 错误

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【判断题】胡焕庸线一端连接黑龙江黑河市，另一端连接云南腾冲市。

① 正确

② 错误

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【判断题】在我国近20年的区域经济增长中，呈现出西快东慢的特点。

① 正确

② 错误

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【单选题】截至2019年，我国城市化率已经突破（）。

① 50%

② 60%

③ 70%

④ 80%

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【单选题】来自公安部的最新统计数据显示，“十三五”时期，（）农业转移人口自愿有序实现了市民化。

① 1亿多

② 2亿多

③ 3亿多

④ 4亿多

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【单选题】 2019年，我国常住人口城镇化率超过（）。

① 35.93%

② 39.27%

③ 42.68%

④ 44.38%

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【单选题】目前，我国常住人口在（）以下城市落户全面放开。

① 100万

② 200万

③ 300万

④ 400万

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【单选题】《国家新型城镇化规划（2014—2020年）》提出，户籍人口城镇化率与常住人口城镇化率差距要缩小（）百分点左右。

① 1个

② 2个

③ 3个

④ 4个

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【单选题】十九届五中全会提出，推进以（）为核心的新型城镇化。

① 党

② 人

③ 学校

④ 企业

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【单选题】超大城市城区常住人口在（）人以上。

① 300万

② 500万

③ 800万

④ 1000万

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