综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

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【填空题】按照管理职责涉及的范围，可以将管理者分为[填空1]和专业管理者。

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【单选题】目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。

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【判断题】目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理

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① 人际技能

② 领导技能

③ 技术技能

④ 决策技能

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【单选题】中层管理者比低层管理者更多地依靠( )

① 正式权力与沟通技巧

② 个人权力与技术技能

③ 人际关系技能与技术技能

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【判断题】行政法是“管理管理者”之法，经济法是“管理者管理”之法。

① 正确

② 错误

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【单选题】关于管理者，说法不正确的是（）。

① 管理者的主要职责是完成工作任务

② 管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中

③ 管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制

④ 管理者有发号施令的权力

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【多选题】战略管理者的构成包括（）。

① 董事会

② 高层管理者

③ 中层管理者

④ 战略管理部门和智囊团

⑤ 非正式组织的领导

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【判断题】计划为管理者和非管理者提供了相同的方向。

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【判断题】当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他。

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【判断题】如果推销员是与个人签合同，合同的形式应十分简短、明确。

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【判断题】在成交阶段，推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。

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【多选题】约见的内容一般包括：（　）。

① 确定约见对象

② 明确约见事由

③ 安排约见时间

④ 选择约见地点

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【单选题】当企业的产品种类繁多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，通常可考虑采用哪种组织形式（　）

① 地区式组织

② 产品管理式组织

③ 市场管理式组织

④ 职能式组织

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【判断题】如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，一定要用多介绍有关推销品的内容，以引起对方重视。

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【判断题】客户提出异议是其对推销品不感兴趣的的标志。

① 正确

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【判断题】在推销过程当中，要善于将产品利益数字化，这会为你带来预想不到的收获。

① 正确

② 错误

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【判断题】买卖合同必须采取书面形式。

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【判断题】没有明确目地逛商场的人不带任何寻求模式，所以这些人不会做出非计划性的购买。

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