企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

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【简答题】企业的微观环境要素包括企业自身、[填空]、竞争对手、公众、顾客、分销商。

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【多选题】企业内部控制应用指引中控制环境类指引包括（　　）。

① 企业内部控制应用指引第1号——组织架构

② 企业内部控制应用指引第2号——发展战略

③ 企业内部控制应用指引第4号——社会责任

④ 企业内部控制应用指引第5号——企业文化

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【判断题】企业内部环境是稳定的，因此，企业内部环境也没有分析的必要性。

① 正确

② 错误

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【多选题】认识企业内部微观环境时应考虑的方面包括（　）。

① 企业文化

② 企业控制手段

③ 企业组织结构

④ 营销组合的要素

⑤ 与其他职能部门的协调

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【多选题】企业内部营销能力分析包括（）。

① 产品竞争能力分析

② 销售活动能力分析

③ 新产品开发能力分析

④ 市场决策能力分析

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【多选题】企业内部营销能力分析包括()。

① 产品竞争能力分析

② 销售活动能力分析

③ 市场占有率分析

④ 新产品开发能力分析

⑤ 市场决策能力分析

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【多选题】企业内部的各种环境因素一般包括以下内容：（）。

① 企业形象

② 企业的战略能力

③ 企业资源条件

④ 企业文化与利益相关者的期望

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【单选题】种子市场竞争情况调查主要包括竞争对手基本情况、竞争对手的竞争能力、潜在的竞争对手、_______、服务质量等。

① 市场需求

② 销售方式

③ 价格情况

④ 市场环境

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【多选题】小企业内部控制更注重关键领域包括（　　）。

① 税费管理

② 关键岗位人员管理

③ 资金管理

④ 重要客户和供应商管理

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【多选题】竞争对手分析包括以下哪几项：（）。

① 竞争者的目标

② 竞争者的能力

③ 竞争者的想法

④ 竞争者的替代品

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【单选题】回收站用于临时存放（）

① 从软盘删除的对象

② 从硬盘删除的对象

③ 从U盘删除的对象

④ 从网络删除的对象

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【单选题】 Windows的剪贴板是用于临时存放信息的（）。

① 一个窗口

② 一个文件夹

③ 一块内存区间

④ 一块磁盘区间

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【单选题】直接从硬盘删除文件，不进去回收站的正确方式是（）

① “编辑”菜单中的“剪切”命令

② “文件”菜单中的“删除”命令

③ 按DELETE键

④ 按SHIFT+DELETE

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【单选题】将回收站中的文件还原时，被还原的文件将回到（　）。

① 桌面上

② “我的文档”中

③ 内存中

④ 被删除的位置

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【判断题】 Windows的任务栏只能放在桌面的下部（）。

① 正确

② 错误

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【判断题】 Windows属于单用户多任务操作系统（）。

① 正确

② 错误

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【判断题】将Windows应用程序窗口最小化后，该程序将立即关闭（）。

① 正确

② 错误

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【判断题】计算机软件系统分为系统软件和应用软件两大部分（）。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “删除”按钮和“剪切”按钮功能完全一样。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】一个正数的反码与其原码相同（）。

① 正确

② 错误

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