【单选题】
()是指主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某一个特定地区的市场。
【判断题】
国际目标市场就是企业决定要进入的那个国家的市场或亚市场,也就是企业拟投其所好,为其服务的那个国家的顾客群,该顾客群有颇为相似的需求( )。
【简答题】
[填空1]战略是围绕某个特定的顾客群 ( 细分市场 ) 来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
【单选题】
企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是
【简答题】
企业集中全部力量专门生产某种产品,以满足某个市场面的需要。这一战略属于[填空]。
【单选题】
( )又称为集中战略或重点集中战略,也称作集聚战略或专一战略。它是企业或战略经营单位根据特定消费群体的特殊需求,将经营范围集中于行业内的某一细分市场,使企业的有限资源得以充分发挥效力,在某一局部超过其他竞争对手,建立竞争优势。
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在( )。
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额
④
借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨