亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即

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【多选题】【消耗次数：1】

① 领导角色

② 人际角色

③ 信息角色

④ 决策角色

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【判断题】明茨伯格通过研究发现，管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。

① 正确

② 错误

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【多选题】明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

① 人际关系角色

② 组织人事角色

③ 信息传递角色

④ 决策制定角色

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【单选题】根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。

① 监听者

② 联络者

③ 传播者

④ 发言人

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【单选题】亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类（）

① 人际角色

② 控制角色

③ 信息角色

④ 决策角色

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【单选题】按照明茨伯格的观点，管理者在人际关系方面要扮演的角色之一为（）

① 企业家

② 谈判者

③ 发言人

④ 联络者

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【判断题】不同的人扮演不同的角色被称为角色期盼。

① 正确

② 错误

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【多选题】在职业规划与管理的角色分工中，管理者应该勇于承担（）的角色和责任。

① 教练员

② 评估者

③ 建议者

④ 举荐代理人

⑤ 培训师

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【判断题】类图中的角色是用于描述该类在关联中所扮演的角色和职责的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在戏曲的角色行当中，扮演女角色的统称是（）。

① 生

② 丑

③ 旦

④ 净

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【单选题】以下哪一项不是管理者的决策活动的角色（）

① 企业家

② 矛盾排除者

③ 资源分配者

④ 信息监督者

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【单选题】服装设计环节忽略了老年人的穿着习惯，尺码也没有充分考虑老年人的特殊体形。

① 对

② 错

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【单选题】老人对产品有一定的了解后就开始让老人自己体验。

① 对

② 错

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【单选题】老年人沟通的层次错误的是（）。

① 不沟不通

② 沟而不通

③ 沟而能通

④ 不沟自通

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【单选题】细胞数的逐渐减少，这一变化是人体衰老的基础。

① 对

② 错

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【单选题】变老整体外观的变化不包括（）。

① 头发

② 皮肤

③ 身高

④ 肥胖

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【单选题】与老人进行沟通的过程中配合（）将会达到更好的效果。

① 肢体语言

② 文字

③ 动作

④ 以上都是

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【单选题】（）信息就是要向沟通对象发送和表达自己的思想、情感、信息。

① 表达

② 提问

③ 确认

④ 以上都不是

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【单选题】在与老年人进行沟通的过程中有三个非常重要的环节：信息的表达与发送、信息的接收与理解、（）。

① 信息的确认

② 信息的反馈

③ 信息的处理

④ 以上都不是

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【单选题】（）是一种传统的养老模式，包含有经济赡养、生活照顾和情感慰藉，其中经济保障是最主要、最根本的内容。

① 家庭养老

② 国家养老

③ 福利院养老

④ 社会养老

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【单选题】家庭养老院以社区为平台，整合社区内各种服务资源，为老人提供助餐、助洁、助浴、助医等服务。

① 对

② 错

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