控制职能的过程包括下列基本环节的工作，即

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【多选题】【消耗次数：1】

① 发现问题

② 确立标准

③ 衡量绩效

④ 纠正偏差

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随机题目

【判断题】期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。

① 正确

② 错误

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【判断题】一般来说，弹性预算控制性较强，但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。

① 正确

② 错误

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【判断题】人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品货币价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。

① 正确

② 错误

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【判断题】组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。

① 正确

② 错误

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【单选题】处理冲突策略中最有效的方法是（）

① 建立联络小组

② 强制解决

③ 协调解决

④ 解决问题

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