【单选题】【消耗次数:1】
Room Service. May I come in? what is the meaning of the phrase “room service”?
洗衣服务
客房清洁服务
送餐服务
客房服务
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【单选题】 Housekeeping, may I come in? what is the meaning of the word “housekeeping”?
①  夜床服务
②  洗衣服务
③  送餐服务
④  客房服务
【单选题】 饮食服务,包括送开水、订餐、送餐;属于生活照料的哪类服务项目。
①  以上都不是
②  非专业服务
③  专业服务
④  通用服务
【单选题】 The electric fan does not work because of the ____ of service.
①  pause
②  break
③  interruption
④  breakdown
【单选题】 The electric fan does not work because of the _____of service.
①  pause
②  break
③  interruption
④  breakdown
【单选题】 七送服务中“送卡片,办证件”是指()
①  A计生服务
②  B便民服务
③  C培训服务
④  D文化服务
【判断题】 The wordtipsoriginates from bars which means to insure prompt service.
①  正确
②  错误
【单选题】 Employees are _______ to join the companys pension plan after a years service.
①  compelled
②  acquired
③  responded
④  regarded
【判断题】 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①  正确
②  错误
【单选题】 It sounds ridiculous if hotels _____________ guests extra for Wi-Fi service.
①  pay
②  take
③  spend
④  charge
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
随机题目
【多选题】 下列属于税收法律关系主体的有( )。
①  A、税务机关
②  B、海关
③  C、纳税人
④  D、扣缴义务人
【多选题】 根据税收征收管理法律制度的规定,税务机关作出的下列行政行为中,纳税人不服时可以选择申请税务行政复议或者直接提起行政诉讼的有( )。
①  A.加收滞纳金
②    B.罚款
③    C.不予颁发税务登记证
④    D.征收税款
【多选题】 下列属于税法规定的偷税手段的有( )。
①  A、伪造变造账簿、记账凭证
②  B、以暴力拒不缴纳税款
③  C、隐匿、擅自销毁账簿和记账凭证
④  D、转移或者隐匿财产
【多选题】 根据税收征收管理法律制度的规定,税务机关在发票管理中有权进行下列检查( )。
①  A、调出发票查验
②  B、检查印制、领购、开具、取得、保管和缴销发票的情况
③  C、对与案件有关的情况和资料,可以记录、录音、录像、照像和复制
④  D、查阅、复制与发票有关的凭证、资料
【多选题】 根据税收征收管理法律制度的规定,税务机关在实施税务检查时,可以采取的措施有( )。
①  A、检查纳税人的会计资料
②  B、检查纳税人货物存放地的应纳税商品
③  C、检查纳税人托运、邮寄应纳税商品的单据
④  D、经法定程序批准,查询纳税人在银行的存款账户
【多选题】 根据税收征收管理法律制度的规定,下列各项中,属于专业发票的有( )。
①  A、国有银行汇兑凭证
②  B、某省地方税务局通用机打发票
③  C、国有铁路客票
④  D、某省国家税务局通用机打发票
【多选题】 下列各项中,免于征收房产税的有( )。
①  A.公园内供公共参观浏览的房屋
②  B.个人所有非营业用的房产
③  C.施工期间施工企业在基建工地搭建的临时办公用房屋
④  D.企业内行政管理部门办公用房产
【多选题】 根据消费税法律制度的规定,下列消费品中,实行从量定额与从价定率相结合的复合计征办法征收消费税的有( )。
①  A.卷烟 
②   B.成品油
③    C.白酒 
④   D.小汽车
【多选题】 根据消费税法律制度的规定,下列业务中,不征收消费税的有()
①  A.白酒生产企业
②  B.珠宝首饰零售商
③  C.鞭炮零售商
④  D.红酒进口商
【多选题】 根据城镇土地使用税法律制度的规定,下列各项中,应征收城镇土地使用税的有( )。
①  A.某公园内的索道公司经营场地
②  B.纳税单位无偿使用免税单位的土地
③  C.某市区外资企业生产车间用地
④  D.某市居民居住用地