【单选题】【消耗次数:1】
Room Service. May I come in? what is the meaning of the phrase “room service”?
洗衣服务
客房清洁服务
送餐服务
客房服务
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【单选题】 Housekeeping, may I come in? what is the meaning of the word “housekeeping”?
①  夜床服务
②  洗衣服务
③  送餐服务
④  客房服务
【单选题】 饮食服务,包括送开水、订餐、送餐;属于生活照料的哪类服务项目。
①  以上都不是
②  非专业服务
③  专业服务
④  通用服务
【单选题】 The electric fan does not work because of the ____ of service.
①  pause
②  break
③  interruption
④  breakdown
【单选题】 The electric fan does not work because of the _____of service.
①  pause
②  break
③  interruption
④  breakdown
【单选题】 七送服务中“送卡片,办证件”是指()
①  A计生服务
②  B便民服务
③  C培训服务
④  D文化服务
【判断题】 The wordtipsoriginates from bars which means to insure prompt service.
①  正确
②  错误
【单选题】 Employees are _______ to join the companys pension plan after a years service.
①  compelled
②  acquired
③  responded
④  regarded
【判断题】 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①  正确
②  错误
【单选题】 It sounds ridiculous if hotels _____________ guests extra for Wi-Fi service.
①  pay
②  take
③  spend
④  charge
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
随机题目
【单选题】 水磨石、水刷石、干黏石及斩假石的基层均为() 水泥砂浆打底,()毫米厚。
①  1:3,11
②  1:3,12
③  1:3,13
【单选题】 在浇筑混凝土前,应进行预应力隐蔽工程验收,其内容包括:预应力筋的品种、规格、数量、位置等 ;预应力筋锚具和连接器的品种、规格、数量、位置等;预留孔道的规格、数量、位置、形状及灌浆孔、排气兼泌水管等;锚固区局部加强构造等
①  正确
②  错误
【单选题】 对混凝土的强度要求:《无粘结预应力混凝土结构技术规程》规定,张拉时,混凝土立方体抗压强度应符合设计要求。当设计无要求时,不宜低于混凝土设计轻度登记的85%。
①  正确
②  错误
【单选题】 单层工业厂房吊装方案主要内容是_____。
①  划分施工段,确定施工过程。
②  选择起重机
【单选题】 预制构件吊装过程,一般包括绑扎、起吊、就位、临时固定、校正和最后固定等工作。
①  正确
②  错误
【单选题】 装配式结构工程的施工特点是构件生产工厂化,现场施工装配化,设计标准化,构件定型化,安装机械化等特点。
①  正确
②  错误
【单选题】 跨度大于0.7m的过梁,应采用预制构件。
①  正确
②  错误
【单选题】 水泥砂浆的主要成分是 ()
①  砂子/石子/水泥/水
②  石灰(灰膏)/水泥/砂子/水
③  水泥/砂子/黏土/水
④  水泥/砂子/水
【单选题】 按照我国建设部《民用建筑设计通则》规定,高层建筑是指 () 及以上的住宅及总高度超过 () 的公共建筑或综合建筑。
①  8层、20m
②  10层、24m
③  12层、25m
【单选题】 拆模的顺序一般是“先支后拆”、“后支先拆”、“先拆除侧模板,后拆除底模板”
①  正确
②  错误