【单选题】【消耗次数：1】
项目团队想要讨好客户，不断满足客户提出的新要求，这种现象被称为（ ）。
①
价值增值
②
成本超支
③
范围蔓延
④
进度偏差
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相关题目
【单选题】
以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话，我们可以分为4类，其中被称为黄金客户的是 ( )
①
高价值，低忠诚
②
低价值，高忠诚
③
低价值，低忠诚
④
高价值，高忠诚
【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额，其中，客户购买的总成本不包括以下哪一项（ ）。
①
货币价格
②
历史成本
③
精力成本
④
时间成本
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
随机题目
【单选题】
判断反应<img class="kfformula" src="20200624/1592998753190653.png" data-latex="{Fe}_{2}{0}_{3}" width="56" height="35"/>＋3CO ===2Fe＋<img class="kfformula" src="20200624/1592998753793118.png" data-latex="{3CO}_{2}" width="61" height="29"/>的反应类型（ ）。
①
化合反应
②
氧化还原反应
③
分解反应
④
中和反应
【单选题】
随着人们生活节奏的加快，方便的小包装食品已被广泛接受。为了延长食品的保质期，防止食品氧化变质，在包装袋中可以加入的化学物质是（）。
①
无水硫酸铜
②
生石灰
③
食盐
④
硫酸亚铁