【判断题】【消耗次数:1】
“夫人将启之”中“启”是“启动”的意思
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【判断题】 “夫人将启之”中“启”是为动用法
①  正确
②  错误
【判断题】 多点控制是将各地点的启、停按钮串联起来实现的。
①  正确
②  错误
【判断题】 启词是正文之前的开场白
①  正确
②  错误
【单选题】 启在()中所宣布的命令,是文献中记载的最早的军法。
①  《尚书·康诰》
②  《尚书·甘誓》
③  《史记·夏本纪》
④  《孝经·五刑》
【单选题】 “保育教导儿童,专在发育其身体,渐启其心知,使之远于尧薄之恶风,习于良善之轨范。”是()提出的学前教育目标
①  《奏定蒙养院章程及家庭教育法章程》
②  民国时期的幼稚园
③  根据地和解放区
④  《幼儿园暂行规程(草案)》
【单选题】 如果将启保停控制线路中自锁的常开触点错接成交流接触器的常闭触点起动时将会发生( )。
①  线圈不会得电
②  主触点不会闭合
③  听到噼里啪啦的声音
④  主触点不会释放
【单选题】 “肩之所倚,足之所履”中“履”的意思是
①  鞋子
②  踩踏
③  行走
④  履行
【单选题】 “小人有母,皆尝小人之食矣,未尝君之羹”中“羹”的意思是___。
① 
② 
③  带汁的肉
④  饮料
【判断题】 “君能有终,则社稷之固也”中“社稷”的意思是“国家”。
①  正确
②  错误
【判断题】 5. 英文书信通常包括信端、信内地址、称呼、正文、结束语、签名、附件、再启等组成部分。
①  正确
②  错误
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【判断题】 如果使用的客户数据是匿名的,那么客户就不能被辨认出来。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户保持对公司利润的影响之所以如此之大,是因为保持现有客户是不需要成本的。()
①  正确
②  错误
【判断题】 一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 “数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关系营销”这两个观念发展而来的。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列属于客户交易性数据的有(    )。
①  客户交货要求
②  客户的工作类型
③  客户收到的电话促销
④  客户的性别
【单选题】 构建测评项目体系的原则不包括以下哪项( )。
①  全面性
②  代表性
③  变动性
④  可区分性
【单选题】 下面哪个选项( )不是实施个性化服务所必须的条件。
①  拥有完善的基本服务
②  良好的品牌形象
③  良好的企业盈利率
④  完善的数据库系统
【单选题】 如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳创造了顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是( )。
①  一级关系营销
②  二级关系营销
③  三级关系营销
④  四级关系营销
【单选题】 关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括( )。
①  产品的包装
②  附在实体产品之上的服务
③  附产品的广告价值
④  产品的使用价值
【单选题】 下列不属于客户描述性数据的是( )。
①  客户家庭成员情况
②  行为爱好
③  降价销售
④  信用情况