【判断题】【消耗次数：1】
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销，提高客户的忠诚度（ ）
①
店铺大促活动
②
老顾客优惠活动
③
感谢信/致歉信
④
催付/发货信息
⑤
聚划算等限时折扣活动
⑥
以上都正确
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
随机题目
【多选题】
生产安全事故报告和调查处理过程中，对事故发生单位处100万元以上500万元以下罚款的情形有（ ）。
①
A不立即组织事故抢救
②
B销毁有关证据
③
C指使他人作伪证
④
D故意破坏事故现场
【多选题】
昆明新机场支架垮塌事故的直接原因有（）。
①
A支架架体构造有缺陷
②
B支架安装违反规范
③
C支架的钢管扣件有质量问题
④
D采用从箱梁高处向低处浇筑砼的方式违反规范规定
【单选题】
根据“水利工程质量检测管理规定”，下面叙述错误的是( )
①
A.检测单位发生分立的，应当按照规定重新申请资质等级
②
B.检测单位变更技术负责人的，应当自发生变更之日起15日内办理资质等级证书变更手续
③
C.检测单位不得转包检测业务
④
D.检测单位应当单独建立检测结果不合格项目台账