一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】一对一营销实施的阶段包括（）

① 识别客户

② 对客户进行差异分析

③ 与客户保持积极接触

④ 调整产品或服务以满足极少数客户的需要

查看完整题目与答案

【单选题】一对一营销的核心是（）。

① 双向沟通

② 提供优质服务

③ 双赢

④ 以顾客份额为中心

查看完整题目与答案

【单选题】使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销，提高客户的忠诚度（）

① 店铺大促活动

② 老顾客优惠活动

③ 感谢信/致歉信

④ 催付/发货信息

⑤ 聚划算等限时折扣活动

⑥ 以上都正确

查看完整题目与答案

【判断题】得体，恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

查看完整题目与答案

【判断题】一般来说，客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高，反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。（　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（　）。

① 忠诚顾客可以为企业带来更多的利润

② 忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额

③ 忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议

④ 借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨

⑤ 忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升

查看完整题目与答案

【判断题】精准营销是指在充分了解客户信息的基础上，针对客户偏好，有针对性地一对一的营销。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】个性化教育就是“一对一的教育”。

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（）

① 顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。

② 顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。

③ 只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。

④ 随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】出现在注册表右边窗口中的数据字符串称为（）。

① 子项

② 项值

③ 数据类

④ 配置单元

查看完整题目与答案

【单选题】以下不是文件系统格式的是（）

① NTFS

② FAT32

③ DOS

④ Ext2

查看完整题目与答案

【单选题】备份文件的扩展名通常为（）。

① bkf

② reg

③ bak

④ tmp

查看完整题目与答案

【单选题】系统软件中最基本最重要的是（　），它提供用户和计算机硬件系统之间的接口。

① 应用系统

② 操作系统

③ Office 组件

④ 浏览器

查看完整题目与答案

【判断题】在安装Windows XP前，必须通过专门的分区软件对硬盘进行分区。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 BIOS是基本输入输出系统，用于上电自检、开机引导、基本外设和系统的CMOS设置。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】微机上只能安装Windows操作系统，不能安装Linux或Unix操作系统。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】安装应用软件时，通常可以由用户设置计算机名。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】用于整理小块内存映射到虚拟内存以释放物理内存的优化大师组件是（　）。

① 系统医生

② 文件粉碎机

③ 内存整理

④ 系统个性设置

查看完整题目与答案

【单选题】以下关于硬件设备驱动程序的说法，正确的是（）。

① 硬件设备驱动程序一次安装完成后就再也不需要更新了

② 安装Windows XP操作系统时已经自动安装好一部分设备的驱动程序

③ 所有硬件的驱动程序在安装好操作系统后都需要手动安装

④ 硬件驱动程序一旦安装完成后，将不能更新而只能重新安装

查看完整题目与答案