【判断题】【消耗次数：1】
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销，提高客户的忠诚度（ ）
①
店铺大促活动
②
老顾客优惠活动
③
感谢信/致歉信
④
催付/发货信息
⑤
聚划算等限时折扣活动
⑥
以上都正确
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
随机题目
【单选题】
处于成长过程中的儿童，在与周围人们的交往中，逐渐形成两种不同性质的关系，哈普特称之为（）。
①
垂直关系和水平关系
②
上下关系和水平关系
③
垂直关系和横向关系
④
横向关系和水平关系
【单选题】
随着认知的言语水平的提高，儿童的自我中心减少，能从母亲的角度看问题，这一阶段处于依恋的（）阶段。
①
无分化阶段
②
低分化阶段
③
依恋形成阶段
④
修正目标的合作阶段
【单选题】
对新生儿的评估有很多方法，其中使用较多的是由（）设计的一种快速测定新生儿是否正常的量表。该量表由不同等级组成，测量的内容包括心律、呼吸、肌肉弹性、肤色和应激反射。
①
阿普加
②
埃里克森
③
比纳
④
安斯沃斯
【单选题】
新时期中华民族的爱国主义，既继承了历史上爱国主义的优良传统，又吸纳了鲜活的时代精神，内涵更加丰富。新时期爱国主义的主题是（）。
①
倡导和弘扬集体主义
②
倡导和弘扬国际主义
③
继承和发展马克思主义
④
建设和发展中国特色社会主义
【多选题】
下列何种表述符合权利与义务的一般关系（）
①
权利实质上是获得利益的一种资格，义务是一种满足利益实现的负担
②
法律权利和义务相互依存
③
在任何历史时期，权利总是第一性的，义务总是第二性的
④
权利和义务具有一定的区别界限