【判断题】【消耗次数：1】
客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销，提高客户的忠诚度（ ）
①
店铺大促活动
②
老顾客优惠活动
③
感谢信/致歉信
④
催付/发货信息
⑤
聚划算等限时折扣活动
⑥
以上都正确
【单选题】
事务是持久性是指___。
①
A.事务一旦提交，对数据库的改变是永久的
②
B.事务中包括的所有的操作要么都做，要么都不做
③
C.一个事务内部的操作及使用的数据对并发的其他事务是隔离的
④
D.事务必须是使数据库从一个一致性状态变到另一个一致性状态
随机题目
【单选题】
剧本的创作一般分为四个步骤，其中第二步骤是（ ）。
①
将这个基本故事扩展成一个叙事大纲，其中包含有大量的细节，并且有明确的故事发展情节
②
剧本初稿，接着第二稿，直到最后定稿
③
要有一个基本包含浓缩的完整故事构思，并且表明事故的主角，包括构成故事的冲突—发展—结局