客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

查看完整题目与答案

【单选题】在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都很高的是（）。

① D类客户

② C类客户

③ B类客户

④ A类客户

查看完整题目与答案

【判断题】一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】互联网作为一种有效的分销渠道，很大程度上改变了客户的购物习惯，他们购买产品越来越便利，这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）

① 客户满意度与购买行为一定有直接联系

② 忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户

③ 客户的满意度提高，可以提升销量的增加

④ 客户忠诚度有赖于满意的提高

查看完整题目与答案

【判断题】得体，恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】一般来说在销售某种商品时，售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】一般来说，客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高，反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。（　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销，提高客户的忠诚度（）

① 店铺大促活动

② 老顾客优惠活动

③ 感谢信/致歉信

④ 催付/发货信息

⑤ 聚划算等限时折扣活动

⑥ 以上都正确

查看完整题目与答案

【单选题】事务是持久性是指___。

① A.事务一旦提交，对数据库的改变是永久的

② B.事务中包括的所有的操作要么都做，要么都不做

③ C.一个事务内部的操作及使用的数据对并发的其他事务是隔离的

④ D.事务必须是使数据库从一个一致性状态变到另一个一致性状态

查看完整题目与答案

随机题目

【多选题】按其存储内容的不同，硬盘分区的类型有哪些？（）

① 主分区

② 扩展分区

③ 逻辑分区

④ 引导扇区

查看完整题目与答案

【多选题】 SATA接口与传统的硬盘接口比起来，有以下优势（）。

① 传输速率高

② 易于连接

③ 具有热插拔功能

④ 可连接更多的硬盘

查看完整题目与答案

【单选题】在BIOS设置界面中，按（）键可显示所有功能键说明。

① F5

② Shift+F2

③ F1

④ Page Up

查看完整题目与答案

【单选题】 DOS系统中的格式化命令是（）。

① dir

② copy

③ format

④ Fdisk

查看完整题目与答案

【单选题】硬盘的主引导扇区指的是硬盘的？

① 0面0道0扇区

② 0面0道1扇区

③ 1面0道0扇区

④ 0面1道0扇区

查看完整题目与答案

【单选题】在BIOS主设置界面中，如需设置系统时间，需要选择（）选项。

① Standard CMOS Features

② Advanced BIOS Features

③ Integrated Peripherals

④ PC Health Status

查看完整题目与答案

【单选题】使用Ghost软件做系统盘镜像时，应该选择以下哪个命令（）。

① to image

② from image

③ to disk

④ from disk

查看完整题目与答案

【判断题】主板为CPU、内存及各种适配卡提供安装插座，为各种存储设备、打印机等提供接口。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】向新购买的硬盘安装WIN7之前，不必对硬盘进行分区与格式化。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】将计算机系统的所有硬件组装连接好后，即可正常运行使用。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案