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【判断题】【消耗次数:1】
客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。
①
正确
②
错误
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相关题目
【多选题】
根据客户的忠诚度可以划分为()
①
忠诚客户
②
老客户
③
新客户
④
潜在客户
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【单选题】
在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都很高的是( )。
①
D类客户
②
C类客户
③
B类客户
④
A类客户
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【判断题】
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
互联网作为一种有效的分销渠道,很大程度上改变了客户的购物习惯,他们购买产品越来越便利,这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
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【判断题】
得体,恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一
①
正确
②
错误
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【判断题】
一般来说在销售某种商品时,售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销,提高客户的忠诚度( )
①
店铺大促活动
②
老顾客优惠活动
③
感谢信/致歉信
④
催付/发货信息
⑤
聚划算等限时折扣活动
⑥
以上都正确
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【单选题】
事务是持久性是指___。
①
A.事务一旦提交,对数据库的改变是永久的
②
B.事务中包括的所有的操作要么都做,要么都不做
③
C.一个事务内部的操作及使用的数据对并发的其他事务是隔离的
④
D.事务必须是使数据库从一个一致性状态变到另一个一致性状态
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随机题目
【单选题】
自觉遵守国家法律法规、社会规章制度,既努力学习法律知识,增强法律意识,又牢固树立法治理念,培养法治思维,并由此成为具有良好法律素质和纪律观念的社会主义事业建设者和接班人,这体现了社会主义“四有”新人中( )。
①
有理想的要求
②
有道德的要求
③
有文化的要求
④
有纪律的要求
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【单选题】
人们在实践中形成的具有实现可能性的对未来的追求和向往称为()
①
幻想
②
空想
③
理想
④
信念
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【单选题】
人的各种素质中,最重要的素质是( )。
①
思想政治素质
②
道德素质
③
法律素质
④
心理素质
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【单选题】
人们的理想信念存在于人们的内心深处,属于一种精神现象。但它又不只是一种纯粹的主观现象和静止的精神状态,而是一种包含着行动意志的复合现象,表现为从精神向行动的转变过程。这说明理想信念具有( )。
①
多样性和共同性
②
思想性和实践性
③
时代性和阶级性
④
虚幻性和超越性
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【单选题】
把追求金钱作为人生的至高目的,认为金钱可以主宰一切的错误人生观是( )
①
享乐主义的人生观
②
禁欲主义的人生观
③
拜金主义的人生观
④
极端个人主义的人生观
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【单选题】
中华民族精神的核心是( )。
①
勤劳勇敢
②
团结统一
③
自强不息
④
爱国主义
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【单选题】
公民的基本权利是指宪法规定的公民享有的基本的、必不可少的权利。公民的基本权利有不同的类别,公民的通信自由和通信秘密属于( )。
①
人身自由
②
社会经济权利
③
政治权利和自由
④
教育科学文化权利
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【判断题】
按照“内化于心、外化于行”的标准,让守规则内化为人的需要。这是守规则的第三重境界。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
中国古代被公认符合“三不朽”标准的是孔子和王阳明。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
我们应当确立以天下为己任、服务人民、奉献社会的人生目的。()
①
正确
②
错误
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