【单选题】【消耗次数：1】
客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）
①
主动性不同
②
最终目标不同
③
对待客户的态度不同
④
与营销的关系不同
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【多选题】
在饮用水地表水源准保护区内以下行为属于被禁止的是（）。
①
A.破坏水环境生态平衡的活动以及破坏水源林、护岸林、与水源保护相关植被的活动
②
B.向水域倾倒工业废渣、城市垃圾、粪便及其他废弃物
③
C.使用剧毒和高残留农药
④
D.使用炸药、毒品捕杀鱼类
⑤
E.使用化肥
【多选题】
施工现场空气污染的防治措施有（）。
①
A.油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草、各种包装物等废弃物品及时焚烧
②
B.车辆开出工地要做到不带泥砂、基本做到不洒土、不扬尘
③
C.拆除旧建筑物时，应适当洒水，防止扬尘
④
D.施工现场道路应指定专人定期洒水清扫，形成制度
⑤
E.施工现场垃圾渣土要及时清理出现场
【多选题】
十九届五中全会提出了“十四五”时期经济社会发展指导思想和必须遵循的原则，强调要深入贯彻党的十九大和十九届（）全会精神？
①
A.二中
②
B.三中
③
C.四中
④
D.五中
【单选题】
从党的十六大到党的十八大，我国综合国力、国际竞争力、（）迈上一个大台阶，彰显了中国特色社会主义的巨大优越性和强大生命力。
①
A.国际地位
②
B.国际影响力
③
C.国家形象
④
D.国防实力
【单选题】
2020年3月10日，习近平总书记亲临疫情严重的湖北省（）考察调研，指导工作，充分显示出在抗击重大疫情、抗击重大灾难的时刻，我们党中央就是全国人民的主心骨。
①
A.孝感市
②
B.武汉市
③
C.黄冈市
④
D.荆州市