客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 主动性不同

② 最终目标不同

③ 对待客户的态度不同

④ 与营销的关系不同

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【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?

① 主动性不同?

② 最终目标不同?

③ 对待客户的态度不同?

④ 与营销的关系不同?

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②

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① －1

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① 吸收4W

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【判断题】叠加定理只适用于直流电路。

① 正确

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