绩效目标设计的SMART原则不包括

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绩效目标设计的SMART原则不包括

① 明确具体的

② 可以衡量的

③ 可以达成的

④ 目标无相关的

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【判断题】绩效目标设计具有SMART原则

① 正确

② 错误

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【单选题】确定活动目标可以参照SMART原则，S具体是指（）

① 可接受性原则

② 衡量性原则

③ 明确性原则

④ 实际性原则

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【单选题】幼儿游戏设计的具体原则不包括

① 游戏化原则

② 发展性原则

③ 生活化原则

④ 个人化原则

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① √

② ×

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【单选题】确立健康教育目标的原则不包括下面哪项？

① A.分期性原则

② B.客观性原则

③ C.一致性原则

④ D.可及性原则

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【单选题】绩效目标管理不包括（　　）。

① 绩效目标设定

② 绩效目标实施

③ 绩效目标审核

④ 绩效目标批复

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【单选题】近期目标更具体，更明确，远期目标可以是个范围，所有的阶段目标都指向（）。

① 近期目标

② 中期目标

③ 远期目标

④ 阶段目标

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【单选题】组织设计的原则不包括（）

① 统一指挥

② 控制幅度

③ 权责对等

④ 柔性专精

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【单选题】绩效考核的目标不包括

① 工作业绩

② 工作行为

③ 工作能力

④ 工作作风

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【单选题】 SMART目标中的S代表（）。

① 明确的

② 可衡量的

③ 可达到的

④ 有时间规定的

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【判断题】在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。

① 正确

② 错误

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【单选题】、当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正确的？___________

① 晚上11点提醒客人离开

② 如果访客要留宿，请他到前台登记

③ 访客登记后，允许两人睡一张床

④ 加床收加床费

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【单选题】保险箱每个箱子一般都备有____把钥匙。

① 1

② 2

③ 3

④ 4

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【单选题】保险箱每个箱子一般都备有___________把钥匙。

① 1

② 2

③ 3

④ 4

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【单选题】如果客人在15：00---18:00间结账，那么他应该___________。

① 多付一天房费的三分之一

② 多付一天房费的二分之一

③ 多付一天房费的三分之二

④ 多付一天房费

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【单选题】房态控制表格有客房状况表、客房状况调整表和客房状况差异表三种，其中___________有助于接待处和预订处间的信息沟通。

① 客房状况表

② 客房状况调整表

③ 客房状况差异表

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【判断题】行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况，介绍的时间越长越好，这样，客人会觉得服务热情、周到。

① 正确

② 错误

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【判断题】有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度，无形产品质量则不然。

① 正确

② 错误

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【单选题】 ___________不可以按白天租用价收取房费。

① 客人下午抵店入住

② 客人离店结账超过了饭店规定的结账时间

③ 客人入住与离店时间发生在同一天

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【判断题】如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。

① 正确

② 错误

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