【单选题】【消耗次数:1】
全面质量管理是以( )为中心。
顾客满意度
产品质量
全体员工
社会利益
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相关题目
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度,无形产品质量则不然。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 2020年,我国国内生产总值达(?),稳居世界第二位。
①  101.6万亿元
②  105.7万亿
③  107.5万亿元
④  109.7万亿元
【单选题】 2021年是中国共产党成立( )周年。
①  90
②  100
③  110
④  120
【单选题】 ( )把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想,写在了党的旗帜上。
①  党的十八大
②  党的十八届五中全会
③  党的十九大
④  党的十九届五中全会
【单选题】 2017年10月18日至24日,( )在北京召开。习近平代表十八届中央委员会向大会作题为《决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。
①  党的十八大
②  党的十八届五中全会
③  党的十九大
④  党的十九届五中全会
【单选题】 实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把( )作为党执政兴国的第一要务。
①  创新
②  改革
③  发展
④  开放
【单选题】 中国特色社会主义进入新时代,意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃,迎来了实现( )的光明前景。
①  全面建成小康社会
②  中华民族伟大复兴
③  国家富强
④  人民幸福
【多选题】 实现中国梦必须( )。
①  走中国道路
②  弘扬中国精神
③  凝聚中国力量
④  走资本主义道路
【多选题】 新时代中国特色社会主义思想的重大意义体现在( )。
①  它是马克思主义中国化最新成果
②  它是党和人民实践经验和集体智慧的结晶
③  它是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
④  它是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南
【多选题】 中国特色社会主义进入新时代的依据包括( ),以及发展水平和发展要求变得更高。
①  党的理论创新实现了新飞跃
②  党的执政方式和执政方略有重大创新
③  发展理念和发展方式有重大转变
④  发展环境和发展条件有重大变化
【多选题】 2013年6月,习近平在全国组织工作会议上提出“( )、清正廉洁”的好干部标
①  信念坚定
②  为民服务
③  勤政务实
④  敢于担当