【单选题】【消耗次数:1】
全面质量管理是以( )为中心。
顾客满意度
产品质量
全体员工
社会利益
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相关题目
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度,无形产品质量则不然。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 混凝土布料杆是同时完成输送、布料、摊铺混凝土及浇注入模的最佳机械。
①  正确
②  错误
【判断题】 高层建筑施工选择塔式起重机时,首先应考虑塔吊的最大幅度是否能满足施工需要。
①  正确
②  错误
【判断题】 滑升模板施工中,围圈分上、下两层,沿模板里外侧横向布置,用以将模板与提升架连成整体。
①  正确
②  错误
【判断题】 墙体钢筋气压焊接头的允许安设范围为底部及两端,同截面接头数不超过全部接头的1/2,接头错开距离≥500mm。
①  正确
②  错误
【判断题】 碗扣式钢管脚手架的连墙撑的设置按承受全部水平荷载,并且竖向间距满足整架稳定的要求而设计。连墙撑的计算和扣件式脚手架相同。
①  正确
②  错误
【单选题】 附着升降脚手架使用过程中严禁进行下列作业,其中不正确的是:( )
①  任意拆除结构件或松动连接件
②  拆除或移动安全防护装置
③  起吊物料与架体保持距离
④  利用架体支顶模板
【单选题】 承受碗扣式钢管脚手架全部水平荷载,满足整架稳定的构件是:( )
①  横杆
②  连墙撑
③  间横杆
④  挑梁
【单选题】 单立杆双排钢管扣件脚手架的搭设高度一般不得超过( )。
①  30m
②  40m
③  50m
④  60m
【单选题】 在选择垂直运输体系时,40层以上(高度在100m以上)的建筑物优先选用:( )
①  轨道式回转起重机
②  附着式自升塔式起重机
③  内爬式塔式起重机
④  施工电梯
【判断题】 混凝土的温度变形的大小决定于温度高低与混凝土的温度膨胀系数。
①  正确
②  错误