【单选题】【消耗次数:1】
全面质量管理是以( )为中心。
顾客满意度
产品质量
全体员工
社会利益
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相关题目
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度,无形产品质量则不然。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 2016年LOGO设计趋势包括( )
①  渐变
②  圆圈
③  连接
④  盾牌
【单选题】 两个可数集的交集
①  一定是可数集
②  一定不是可数集
③  可能是可数集也可能不是可数集
④  可能为可数集,也可能为有限集或空集。
【单选题】 两个开集的并集
①  一定是开集
②  一定是闭集
③  可能是开集也可能是闭集
④  可能既不是开集也不是闭集。
【单选题】 以下哪个集合不是可数集?
①  代数数全体
②  无理数全体
③  有理数全体
④  整数全体
【单选题】 以下哪个集合不与自然数集对等
①  有理数集
②  无理数集
③  全体偶数集
④  全体奇数集
【单选题】 以下说法错误的是:
①  开集的补集是闭集
②  闭集的补集是开集
③  开集的补集是开集
④  空集是开集
【单选题】 以下哪个是康托三分集不具有的性质?
①  是完备集
②  没有内点
③  测度为1
④  基数为c
【单选题】 直线上任一非空开集都可以表示成
①  无限个互不相交的的构成区间的和集
②  有限个或可数个互不相交的构成区间的和集
③  无限个互不相交的的闭集的和集
④  有限个或可数个互不相交的闭集的和集
【单选题】 关于几种收敛的关系,正确的是
①  依测度收敛一定是a.e.收敛的
②  a.e.收敛一定依测度收敛
③  依测度收敛一定是一致收敛的
④  依测度收敛的函数列一定存在a.e.收敛的子列
【单选题】 关于零测度集,说法正确的是
①  外测度为0的集合均为0测度集
②  零测度集的子集仍为0测度集
③  零测度集的补集仍为零测度集
④  零测度集的有限并仍为0测度集